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质量管理体系ISO9000内审员 北京:2026年04月17日
2015年9月15日,ISO组织发布了ISO14001:2015版标准;2015年9月23日,ISO组织发布了ISO9001:2015版标准。为了满足广大质量、环境管理体系获证企业第一时间了解新版标准修订内容及要求、做好换版工作的需求,本中心拟定于2018年04月在北京举办质量、环境、职业健康安全管理体系国家注册审核员......
质量实战工具培训班-SPC 北京:2026年02月06日
在QS9000(或ISO/TS16949等)汽车业质量体系中,均具有针对测量系统分析的强制性要求,亦即:企业除应对相关量具(或测量仪器)执行至少每年一次的定期校正以外,还必须对其实施必要的测量系统分析(即:MSA)。而SPC(Statistical Process Control)统计过程控制,是企业提高质量管理水平的......
SPC统计过程控制—倪小兵老师 北京:2026年02月06日
掌握数据统计与分析的基础知识理解监控过程稳定性的控制图的原理能够根据实际的问题选择合适的控制图进行控制能够根据现场实际制作现场使用的控制用控制图理解过程能力分析的原理,以及过程能力分析与过程统计控制之间的联系掌握过程能力分析指数(CP/CPK/PP/PPK)的计算原理和作用能够将过程能力分析应用于现场过程控制课程大纲:......
质量工具综合训练营之-SPC&DOE 北京:2026年02月06日
1、课程导入波动的现实SPC及DOE的作用课程结构介绍学习小组建立培训期望2、基础统计学统计的目的数据的类型及特点统计分类数据描述的三个方面:位置、离散程度、形状,及其统计量正态分布的特点及应用3、SPC的原理和类型SPC的起源SPC的原理SPC 的种类4、连续型控制图认识连续型控制图(I-MR图、Xbar-R图、Xb......
企业合伙人—事业部制成功改造之路 深圳:2026年04月18日
大部分已然渡过创业期的企业, 市场、产品、团队、管理体系等各方面相对稳定,然而随着企业规模日益增大,企业经营者陷入“死海效应”:企业规模越大压力越大,很大事情根本照看不过来,身边能担任大将的人才却寥寥无几;经营上陷入困境,产品多元化后重兵难以突破;财务数据不清;重大项目攻关无人担当....,拟通......
多渠道时代的客户中心运营与创新 北京:2026年04月17日
社会化媒体的兴起,加速了客户联络中心向客户管理中心转型的步伐。微博上沸沸扬扬的西门子冰箱门事件,使得客户中心从来没有这样被关注过,客户服务面临着全新的挑战。随着语音、数据和视频通信技术的融合,客户中心在实现多种联络渠道整合的同时,也面临着更多的运营管理挑战:如何设计在线客户服务的流程和体验?如何实现运营管理工具与技术平......
