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客户关系管理实战训练 北京:2017年12月11日

从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

全脑销售策略 北京:2017年12月11日

-销售代表、销售经理、销售顾问、售前支持-客户经理-项目经理-市场经理、主管......

电话销售 北京:2017年12月13日

通过互相交谈,友好、智慧的电话销售策略,获得电话销售的最佳效果让您在电话中面对潜在客户或已有客户更具信心提高接打电话技能以电话为媒介建立稳固和高回报率的客户关系建立电话销售计划,保证努力得到的回报课程大纲:电话销售技巧介绍明确电话销售所需技巧明确您在电话中的优势和劣势熟悉电话销售中的“可为”和&......

全脑大客户管理战略 北京:2017年12月13日

企业80%的利润来源于20%的高端客户,著名的80/20法则(帕累托法则)精确指明了客户企业由优秀走向卓越的关键。此类高端客户也称为大客户或核心客户,是企业收益的主要来源。如何服务好大客户,是当今企业一直以来最为关注的话题。美国赫曼全脑优势HBDI以全新的视角解析大客户的经营与管理,从生活线索中发现客户思维偏好;清楚、......

金税三期下进出口企业出口退税、风险防范与涉外税收合理筹划 深圳:2017年12月13日

1、了解出口退税调整的特点及其相关影响和应对策略2、掌握进出口税务管理以及国际避税与跨国税收筹划3、掌握进出口业务进展中的税收筹划等课程对象:外贸企业总经理、外贸部经理、财务人员、报关员、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板等课程大纲:第一讲 解析金税三期系统下出口企业税收风险来源一、金三系统的“互联......

最新《社会保险法》权威解析与工伤处理实务操作高级研讨会 广州:2018年02月08日

中国现行养老、医疗、失业、工伤、生育五大社保险种综合性的统一法律《社会保险法》,将于2011年7月1日施行。作为《社会保险法》重要配套法规《工伤保险条例》的经过重大修改后于2011年1月1日公布实施,《工伤保险条例》修改后扩大了工伤保险参保范围,调整了工伤认定范围,简化了工伤认定、鉴定及争议处理程序,加大了对不参保单位......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...