北京零缺陷管理培训

北京零缺陷管理培训公开课

质量零缺陷管理与TQM全面质量管理 武汉：2018年06月08日

第一单元 全面质量管理概述1．优秀企业家的质量名言及解读2．海尔和三星的质量管理案例3．质量的定义4．如何提升顾客满意度的研讨5．质量KANO模型6．质量管理发展史7．全面质量管理的定义8．“三全”原则的理解9．全面质量管理的范围10．为何需要推行全面质量管理11．全面质量管理推行战略计划第二单......

现场质量管控与零缺陷管理 成都：2018年07月13日

第一章：零缺陷质量管理的定义1、什么是质量市场的质量定义专家的质量定义质量的发展演进历程——超越顾客期望的质量定义2、什么是管理古典管理理论现代管理理论职能式管理的实现路径——管理职能归纳3、什么是质量管理质量管理标准的演进历程——质量管理思路演变......

质量零缺陷管理与TQM全面质量管理 深圳：2018年05月18日

没有质量，就没有企业的明天！2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上， 20公斤不合格色粉质量问题使工厂关闭，被员工称为好老板的张树鸿上吊自杀；2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，给受害儿童与家庭带来痛苦与伤害、多年建立起的民族品牌受到毁灭性打击，众多企业高管入狱。全球最大的汽车企业，以精益生产而闻名的日本丰......

非人力资源经理的人力资源管理技能提升 上海：2018年07月13日

企业中高层管理者各部门主管/经理后备管理人员课程内容：一、人力资源管理的战略意义讨论：我为什么要懂得人力资源管理？员工企业生命周期部门人力资源管理是谁的要求？KATZ模型-管理者的能力组合什么是人力资源管理？二、招聘与挑选招聘常见难题三件基本的事情人力资源规划员工离职可能性分析人力资源素质分析职位分析招聘和挑选重置成本......

打造卓越的绩效管理体系 北京：2018年06月09日

一问：绩效考核和绩效管理是一回事儿吗？二问：绩效管理为什么？其价值何在？难道绩效管理就是为了发奖金吗？三问：绩效管理到底管什么？考核到底考什么？四问：对于难以定量的部门和岗位，比如职能部门，如何考量业绩？五问：岗位业绩和团队业绩之间如何协调？六问：绩效考核为什么会失灵？七问：绩效管理到底是谁的事情？为什么管理者和员工往......