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北京品管圈培训公开课

QCC品管圈活动实务 苏州:2017年10月24日

企业现场减少浪费、降低成本、提升品质是每一家公司梦寐以求的。QCC品管小组,又称品管圈,是一种最常见、最实用,且可以带动全体员工共同参与品质管理的品管方法。日本企业最早开始导入QCC,所得到的收益不言而喻。你的企业不实施QCC活动有损失吗?≯ 我们的企业机构真的已达十全十美,毫无问题吗?≯ 各部门的问题要由谁来改善?难......

QCC培训品管圈 苏州:2017年11月23日

第一章QCC的起源1.现代工业与质量管理的发展2.QCC的特征与作用第二章QCC与PDCA循环1.PDCA循环的基本模式2.QCC推行管理体系s第三章QCC推行的前期准备1.QCC推行委员会2.量化的推行目标3.策划、培训与宣传4.QCC活动管理办法第四章QCC项目运行步骤详解1.组建QC小组和圈长的特质2.课题的来源......

QCC品管圈实战训练课程 苏州:2017年12月18日

第一天 9:00-12:00一、QCC活动概述1 LEAN的产生和发展,TQM对LEAN的贡献2 作为LEAN的小集团活动方式--QCC* QCC是什么* QCC的起源和发展趋势3 为什么要做QCC* ISO9000体系与QCC的关系* QCC与持续改进工作* QCC与卓越经营12:00-13:00 午餐 13:00-......

8D质量问题解决及QCC品管圈操作实务 上海:2017年11月24日

注重实用,把握基础,避免常见的枯燥无味的灌输型讲课,采用企业的实际案例和课堂练习、点评,帮助学员更好的理解和掌握知识点,并提升知识实际运用的能力。课程大纲:课程导入自我介绍/公司状况质量观念分解描述培训重点及要求问题提出与团队组建8D (问题解决法)课程内容简述第一节问题问题的定义问题的分类问题的思考程序问题的来源和结......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 深圳:2017年11月04日

第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种“免费”的资源投诉处置是核心价值链的重要一环投诉处置有利于增进顾客满......

从技术走向管理实战训练营 上海:2017年11月21日

一、 研发管理的全局之路1. 为什么要从技术走向管理(背景、原因)2. 研发人员有哪些特点3. 管理人员应梳理研发系统的职业发展通道4. 如何识别研发人员?胜任力素质模型的创建5. 作为技术管理者,“既要低头拉车,又要抬头看路”,路在何方?-研发管理的业界最佳模式6. 讨论:技术走向管理的烦恼二......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...