北京员工援助培训

北京员工援助培训公开课

有影响力的说服技巧 北京：2025年06月16日

在商务活动过程中，我们经常手里有合理的方法与建议，但是却苦于无法让对方接受。如何才能让对方接受我们的建议呢？“晓之以理，动之以情”是我们彼此都更愿意接受的一种沟通方式。本课程将从“理”和“情”两个维度来和学员共同探讨提升说服力的技巧和方法，从而实现......

商务演讲与公众表达技巧 北京：2025年06月16日

工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说，是很头疼的经历。然而，通过表达来传递信息，是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信，而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......

高级商务演讲技巧实战训练 北京：2025年06月16日

场景举例：总经理：我们上个月开了4场产品推广活动，公司花了不少钱，但是，产品的销售情况总是不尽人意，为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高，大家觉得原因在哪里？客户经理：客户对我们的产品挺有兴趣的，从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法，不少人反映说，......

魅力商务演讲技巧 北京：2025年06月19日

1.使学员掌握如何设计演讲与魅力语言组织。2.真正克服演讲恐惧和内心紧张的情绪。3.达成有效沟通，提高工作效率，特别是工作汇报的流畅性。4.掌握各种当众讲话的方法和技巧，满足不同场合的当众讲话需求。5.通过学习和演练，提高个人口才表达的热情、自信和实战能力。6.学会并掌握增强语言感染力的方法和技巧。7.整体把控演讲的全......

企业内部审计及内部控制与财务风险管理 上海：2025年07月11日

财务报表的实质就是在以会计为文字，简明扼要地阐述企业财务状况和经营成果，数据中蕴含的海量信息不仅涉及企业的过去和现在，更重要的是向企业的经营管理人员和投资者昭示未来的发展趋势，为企业经营管理人员制定和调整经营决策，提供重大的参考依据。真正理解和读懂财务报表，是为作出正确经营决策和投资决策迈出坚实的第一步！2008年6月......

高效协作—非客户服务经理的客户服务 上海：2025年06月21日

第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情？②客户服务的对象有哪些？2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度（3C）③扩展内部客户服务讨论：内部客户包括哪些？三、打造极致服务体......