北京沟通艺术培训

北京沟通艺术培训公开课

沟通艺术与关系协调 北京：2025年08月15日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲：通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

沟通艺术与关系协调 上海：2025年08月15日

通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文化、民族的沟通原则不同三、沟通的种类及形式1、几种沟通形式的优劣分析2、身体语言的运用技巧案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中四、沟通的方法......

高效沟通艺术——性格色彩工具在团队建设中的应用 上海：2025年09月11日

第一天：第一部分：性格色彩理论的系统概述1. 性格色彩理论的由来2. 性格色彩理论基本定义3. 性格问卷测评4. 性格分数解析第二部分：性格色彩深入1. 性格色彩描述2. 性格色彩图画（学员将按照性格色彩分组讨论）第三部分：性格优势分析1. 红色性格的优势特征如何利用红色人群的优势特征2. 蓝色性格的优势特征如何利用蓝......

管理者沟通艺术 杭州：2025年08月08日

通过本课程的学习，掌握各种沟通理论与沟通实务中的沟通技巧，提升个人沟通能力授课对象企业老板、中高层课程大纲前言学问之美在于悟人性之美在于道道法自然一、生活中的心理学二、养成一个洞察心灵的意识1.本我：是内心深处最本质的想法是潜意识，表现为情绪2.自我：是心灵的检查官和思想工作者，表现为理智，文化，修养3.超我：是心灵的......

卓越的客户服务理念与技巧 上海：2025年06月22日

―――开篇案例：从服务中寻找快乐―――化妆品产业未来发展趋势―――案例分析之SKII的“霸王条款”―――客户服务人员应该具备的心态第一部分 处理顾客抱怨反映服务意识——你能容忍客户的抱怨吗？你是如何对待客户的抱怨的？是怒目相对？还是一笑了之？认为客户是在找茬还是会反省自己......

全行业、全税种税务稽查风险防范暨反避税实战应对 上海：2025年08月09日

第一讲：我国的税务管理宏观分析一、我国现阶段的税收结构二、我国税收管理和税款使用权限三、我国的税收体系四、税务管理模式分类第二讲：纳税评估一、纳税评估概述二、纳税评估的特点三、纳税评估主要内容四、纳税评估的基本程序五、纳税评估主要依据及信息来源六、纳税评估分析方法案例1：某税局的纳税评估常用指标分析工作底稿案例2：某税......