北京文明礼仪培训

北京文明礼仪培训公开课

职场礼仪规范的落实和执行 北京：2026年04月11日

第一日：精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1．维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2026年04月11日

第一讲：商务名片—魅力职场形象的塑造一、魅力形象水平测试你没有第二次机会给人留下第一印象二、着装礼仪1.服装色彩学：冷、暖、无彩色系；三色原则；经典配色原则2.商务女士为尊重和权威感而穿戴--正装要求及禁忌案例：《第一夫人们的比拼》3.商务男士为政治和影响力而穿戴--穿西装的十大误区三一原则、三禁忌、露三白......

你的形象值百万--走进美的世界（女性专场） 北京：2026年04月12日

第一篇、商务气质修炼1.何为气质？2.何为魅力？3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来？10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来？1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来？5.自信的人，......

高端商务礼仪 北京：2026年04月18日

礼仪与职业发展个人的礼仪展现个人素质，商务礼仪则关乎职业发展与企业形象高端商务形象礼仪与形象打造从穿对到穿好，从穿的奢华到穿的有品味商务人员的举止与风度不同商务情境中的举止要求与举止禁忌商务人员的修养与品德真正的高贵是内在良好的德行课程大纲：第一单元：身，有礼才安 —礼仪对商务人员职业发展的重要作用案例讨论......

生产计划协同与生产效率改善提升 深圳：2026年06月05日

总经理，副总经理，生产经理/主管、PMC经理/主管、现场管理人员、计划人员及相关感兴趣之人士。课程大纲：第一讲、生产计划、生产效率与交期的关系1. 当今制造企业所面临的问题与挑战2. 模拟游戏：如何理清并掌握制造企业管理的核心与要点3. 案例剖析：生产计划、效率、交期的协同关系第二讲、精益生产计划管理1. 精益生产计划......

大客户销售策略培训班 上海：2026年04月10日

第一步骤：一步领先步步为赢：战略定位与布局目标、情景、工具告知市场和供应链的游戏规则寻找大客户的核心价值链KVC通过价值链预测出它的PPP（phases of purchase process）模型找到客户PPP中问题帮它强化供应链提出帮助客户赢在供应链的方法行动后学习AAR第二步骤：建立销售的生命线：信息的收集与分析......