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北京文明礼仪培训公开课

前台人员综合技能提升 北京:2018年05月12日

前台、人事行政、服务接待人员课程大纲:一、专业前台的角色认知1.专业前台的定义与职业价值前台人员的角色:花瓶?枢纽?企业需要什么样的前台人员?2.前台人员的职责范围3.专业前台的素质要求 :知识、技能、经验4.专业前台的工作法则诚恳有礼积极主动细心准确严守机密5.前台人员的职业发展方向二、前台的职业形象塑造1.女性人员......

商务礼仪和职业形象塑造实务 北京:2018年05月19日

一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着对一个组织的印象;它是与客户沟通的工具;并在很大程度上影响着企业的发展。良好的个人形象对客户传递一种信......

国际商务礼仪训练 北京:2018年05月23日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......

办公礼仪、商务礼仪与专业形象提升修炼 北京:2018年05月25日

第一单元:增强 “商务礼仪”的意识1.商务礼仪正反面案例:商务礼仪包括什么内容?2.学习和遵守商务礼仪的价值3.破解对商务礼仪的常见误解:4.礼仪素养迅速提升的唯一途径:第二单元:职业着装礼仪(几十张正反面对比案例照片,示范与问答)1.案例分析:职业形象失礼,给企业造成的巨大损失2.必有的商务着......

TPM—生产设备全面精细化管理实战 上海:2018年06月15日

第一章 TPM 概述管理1.什么是TPM①TPM的衍生过程②以提升设备综合效率为目标③建立以设备一生为对象的生产维修系统④确保寿命使用周期内无公害、无污染、安全生产⑤涉及设备的规划,使用和维修等相关部门⑥从领导到一线职工,以小组为单位的自主活动,推行全员参与2.先进制造业的TPM管理模式①尊重设备②尊重工艺③尊重产品④......

高效仓储管理与工厂物料配送 北京:2018年06月29日

仓储物流管理的好坏对公司的影响有多大?为什么进货环节经常出问题?为什么仓库的利用率低?盘点的作用有多大?为什么拣货配送需要那么多人?仓库损耗如何降低?什么是现代化仓库?如何降低运输成本?如何管理好库存?条形码有用吗?本课程从实战的角度,结合先进的工厂物流管理理念、众多企业的成功经验以及讲师在企业仓储物流方面多年的经验体......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...