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行政人员(秘书、助理)综合技能提升必修班 北京:2025年08月22日
第一部分 职业素养篇一、行政人员(秘书、助理)的职业特性与素养要求职场职业人准确的自我定位初级:事务性文员中级:事务性文员+协助管理高级:独立管理+事务处理视频:为什么不提拔我?视频:穿普拉达的女王现场演示:“用什么方式说话,永远比说什么更重要”卓越行政人员的胜任素质如何提升行政人员(秘书/助理......
高级秘书、助理与行政人员技能提高训练 北京:2025年09月13日
★定位个人的工作目标和方向,明确工作职责★提高基行政工作能力,逐步成长为合格的企业管理层★掌握行政管理中的各种技巧,提升行政风险管理技能★学习财务管理的思想和工具,并运用到管理工作中★运用专业的测评工具,了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧,提升办事效率★提供实用管理......
行政人员核心能力—公文写作与新闻写作 济南:2025年06月28日
第一部分:公文写作一、企业公文基础知识企业公文定义与作用企业常用公文写作种类及适用范围公文写作的基本特点公文写作的要求二、公文写作根基——逻辑思维公文写作的心理学 公文写作的逻辑思维类-法因-类-法三、公文的形式与要求导语——入题正文——突出观点&......
行政统筹管理与行政人员综合能力提升 济南:2025年08月23日
第一部分:行政人员定位与思维创新一、行政工作定位——管理和服务行政文秘人员的工作定位行政文秘应有的工作心态行政管理的工作价值体现:用心,细心,悟性,灵性工作态度的不同决定你收获的不同行政秘书人员应具备的职业素养二、9段行政管理1段:发通知2段:抓落实3段:重检查4段:勤准备5段:细准备6段:做记......
目标与时间管理 上海:2025年08月14日
企业的中高层管理干部课程内容:第一讲: 解读目标——企业的导航系统1.目标是什么;2.为什么要有目标;3.人们为什么不愿意设定目标?4.目标管理的由来;5.目标管理的定义与实质;6.目标管理的好处及缺憾;7.目标管理应避免的问题;8.目标管理MBO的应用;9.制定:科学性;执行:管控性;完成:激......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2025年07月31日
第一讲:客户体验决定品牌命运一、强社交弱交易时代视频导入:这是一个强社交弱交易,客户说了算的时代1.“冰山一角“:懒得找你投诉的客户越来越多。2.“100-1=0”:1次的失误有可能毁掉100次的满意。3.“病毒传播”:客户更愿意传播不满意的经历。......