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项目管理基础-成功项目管理 北京:2024年04月23日
清楚理解项目管理的理念加强项目团队意识,提高项目管理过程中人员管理策略与技巧掌握项目管理必备的工具与方法,确保项质量、预算、进度等按计划实施掌握项目管理流程、全局观,有效管控项目管理风险培训对象:1~3年项目管理经验的项目经理/负责人、项目主管、项目组成员;参与项目管理的职能部门,如市场、销售、研发、制造、质量、采购、......
新版《建设工程工程量清单计价标准(征)》全面解读与建设项目造价精细化管理、EPC工程投资控制及全过程工程咨询操作实务高级培训班 北京:2024年04月24日
1.各地方政府有关建设规划、工程建设、监督管理等部门,工程勘察、设计、施工、监理、代理单位以及建设工程交易、投资项目评审相关人员。2.各业主单位项目管理、合同管理、造价管理、建设开发、财务审计等相关部门人员。3.各类建筑施工企业、工程规划设计、设备材料供应、招标投标机构、投资咨询服务、市场监督管理等部门负责人。课程大纲......
国家科研项目申报与资金管理改革、综合绩效评价暨科技计划项目全过程管理能力提升培训班 北京:2024年04月24日
1、各地科技主管部门、科技园区管委会、生产力促进中心、科研院所、高等院校、中央企业及下属科研机构、医院、科技型企业、行业协会、会计师事务所、科技咨询机构等单位的科研管理部门、项目(课题)组、财务管理人员、审计人员等;2、国家(省市)各类科技计划承担(拟申报)单位财务与项目(课题)负责人、科研项目骨干与科研财务助理。培训......
新形势下业主方项目总控管理提升与EPC工程总承包项目管理实践及风险控制专题培训班 北京:2024年04月24日
党的十八大以来,我国建筑业及工程建设领域改革发展和践行“一带一路”国际工程建设中项目管理创新的新理论、新方法、新经验。重点研究探讨、总结提升和揭示现代化建设的新思路、新内涵、新特征、新架构。面向“十四五”期间向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年,建筑业如何应对当前纷繁复杂......
从需求洞察到产品规划与技术规划 北京:2024年06月14日
本课程为《IPD高管训战班》之“课程上、从需求洞察到产品规划与技术规划”。关注IPD研发管理体系前端的需求洞察能力、产品战略及规划能力的提升!课程内容主要包括:产品战略框架——为承接公司战略,明确产品发展的整体框架需求管理与洞察——为战略与规划提供......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2024年06月11日
一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......