北京对外礼仪培训

北京对外礼仪培训公开课

国际商务礼仪训练 北京：2018年06月20日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！【课......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2018年06月30日

第一章：商务礼仪篇一、提高自身素养，让礼仪发自于内心1、内强素质，外塑形象（包括个人形象、企业形象、国人形象）/案例2、让礼仪成为我们源自心灵的呼唤！二、职场礼仪要点1、办公室行为礼仪1）职场女/男性办公室行为礼仪2）职场行为八不准2、尊重领导是天职1）上司心理分析/与上司相处的三大原则/与上司相处的礼仪2）工作汇报礼......

卓越领导者的魅力修炼之—您的形象价值百万 北京：2018年07月07日

引言什么是形象？谁应该注意形象？你考虑过这些问题吗？模块一：服饰－修养和审美的无言名片1. 不修边幅的人毫无社会影响力男、女基本商务服装衬衫和领带西装穿着原则2. 你不知道的服装功能形象大师罗列的22条穿衣禁忌3. 不要让太太包装你4. 永远不把钱交给穿着破鞋的人鞋袜穿着原则5. 饰物－您的增值器还是减值器手表、领带夹......

前台接待技巧 北京：2018年07月08日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解（企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构）企业对员工的要求（制度、习惯）前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作，有效帮助自己减少工作量第四章 电......

构建卓越的客户服务管理体系培训 上海：2018年07月20日

体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程目标：★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与......

TPM系统-设备点检预防性维护与状态监测保全管理 深圳：2018年07月19日

通过培训课，应掌握以下知识和能力：1、理解设备预防维修和管理的理念，明确设备是生产的物质基础，需要为生产服务，建立设备寿命周期管理思想，从而能通过计划、组织、指挥、协调、控制等行动，科学开展设备综合管理。2、了解现代设备的维修方法，根据自己企业的状态和特点，选择和创造符合企业需要的设备预防维修模式，提升企业的设备预防维......