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北京客户关系管理培训公开课

客户关系管理与大数据 北京:2017年02月25日

第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第一单元 客户......

客户关系管理师高级研修班 北京:2017年03月04日

知识技能:了解当今最新管理思想,掌握企业最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界视野:来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂,思想碰撞,灵感激荡。课程特色:独家精品:历时10年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道......

客户关系管理(2天) 北京:2017年03月06日

企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......

大数据与客户关系管理 北京:2017年03月08日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

Access 数据管理与应用 广州:2017年03月10日

企业中有大量的业务数据:销售、财务、人事、员工等,如何将这此大量的数据从收集、整理、关联及管理起来,能够在需要的时候很快速便捷地提取出并产生所需要的报表,本课程都能够将这些问题通过Access本身的功能来实现。课程大纲:1 什么是数据库2 一切应用的基础 - 创建数据库及表3 数据库成功的关键 - 关系型数据4 外部数......

CQE/CQM/BB周未认证班 上海:2017年02月10日

本课程可以提高企业和个人的核心竟争力课程大纲[5/3-5]北京CQE/CQM/BB周未认证班 [5/9-11]上海CQE/CQM/BB周未认证班[5/16-18]广州CQE/CQM/BB周未认证班 [5/23-25]深圳CQE/CQM/BB周未认证班[6/6-8]北京CQE/CQM/BB周未认证班 [6/13-15]上......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...