北京客户关系管理培训

北京客户关系管理培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2024年04月29日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

营销战术演练与客户关系管理 北京：2024年05月13日

1.学会如何挖掘和引导客户需求2.输出如何介绍和推荐产品的标准话术3.掌握商务谈判和价值交换的基本原则方法4.学会如何用客户关系方法搞定人5.掌握组织、关键、普遍客户关系的方法课程大纲:1.挖掘客户需求1.优秀销售与平庸销售的对比2.客户的需求理解——冰山模型3.讨论：需求与成功销售有何关系？4......

大数据与客户关系管理 北京：2024年05月15日

第1章 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第2章 数据挖掘概述2.1 数据挖掘的发展历史2.2 ......

高维度-大客户关系管理 北京：2024年05月16日

专题讲授+案例分析+实战演练+研讨学习【课程内容】第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理......

严重违规失职、病假医疗期满、三期工伤、不胜任、客观情况发生重大变化、经济性裁员及组织架构调整 上海：2024年06月05日

“女职工三期、长病假、医疗期满、工伤、严重违规、严重失职、不胜任及客观情况发生重大变化”情形下的协商解除，以及“经济性裁员、组织调整、生产基地搬迁”等情形下的协商解除，一直是让HR最头疼的问题。针对这些的劳动合同解除，稍有不慎，轻则打官司，重则影响公司正常运营，导致更大的......

民法典及个保法背景下的人力资源管理意识及流程重塑 广州：2024年04月25日

021年1月1日《民法典》生效实施。民法与劳动法的互动是如何发生及运作的？《民法典》对人力资源管理产生了哪些影响？更加需要关注的是，经过与某些域外管制及全球政策的交叠，本地某些实践是否亦需要调整？哪些是挑战？哪些是机遇？企业对此可以采取哪些具体的因应措施？2021年7月28日最高院发布有关人脸识别技术相关的司法解释。8......