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高效沟通技巧高级研修班 北京:2017年04月10日

沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;......

80/90后员工管理与高效沟通 青岛:2017年04月20日

本课程的目标是为企业的员工创造一个更加健康和谐的工作环境,提高管理者管理80、90后员工的领导力,减少粗暴式管理模式,提升管理水平,增强企业工作场所的生产率,使企业保持正常健康的运作。课程大纲:【课程大纲】80/90后员工的特征认知80/90后的成长环境分析80/90后员工的心理特征80/90后员工的价值取向80/90......

高效沟通技巧训练 苏州:2017年05月04日

第一单元 高效沟通概述1. 决定业绩的三方面:态度、知识、技巧2. 沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3. 高效沟通概述4. 管理者沟通角色扮演第二单元 高效沟通的基本步骤1. 事前准备2. 确认需求3. 阐述观点4. 处理异议5. 达成协议6. 共同实施第三单元 企业沟通的渠道与方式1. 上行沟通2. 平行沟通......

现代职场高效沟通技巧 苏州:2017年06月16日

管理大师彼得.德鲁克说:“企业管理中60%以上的问题是由于沟通不畅所造成的。”杰克.韦尔奇才会说管理的秘诀是“沟通、沟通、再沟通”。沟通也是一门技术,也是一门艺术,良好的沟通能快速有效的达成双方的目的。沟而不通,沟而出错的情况,在企业日常管理中屡见不鲜,这样的结果势必导致......

采购综合能力全面训练 上海:2017年06月30日

何谓专业采购?采购专业化对企业管理的帮助?采购人员需要具备哪些专业素质, 掌握哪些基本知识与技能?采购的基本工作流程是怎么样的?采购人员要注重哪些实务技巧?如何在短期内提高采购人员工作技巧和效率,打造专业采购团队?本课程将从以上问题着手,直接切入剖析采购基础原理与实务操作,内容系统而全面,案例生动丰富,适合于在短期内想......

情商领导力实战 上海:2017年04月13日

期望达到领导力突破性发展并对提高情商的实践和见证其效力具开放性态度的职场经理人、企业管理人士。对通过运用和增强情商以提升自己的影响力和有效性具有高度热情的职场人士课程大纲:第一天 9:00-12:00模块1: 什么是情商Ø 暖场-情绪与情商的初探Ø 情绪的分类及其力量Ø 情绪与......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...