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HR和部门经理必备:远离用工关系管理的法律事务误区 北京:2023年08月11日
第一部分劳动法是一部什么样的法律?1.中国雇佣与劳动法特征与特色2. 各种用工制度的介绍第二部分当我们招聘员工时应当注意什么1. 如何通过与HR人员的配合招聘到适合的下属(注重JD的书写)2. 如何进行面试并避免歧视3. 必须重视的录用手续与入职培训4.做好试用期评估:试用期公司也不能随便“炒人&rdquo......
企业法律事务与案例分析 广州:2023年08月11日
一.公司架构1、母公司与子公司2、总公司与分公司3、临时经营:税务报验登记4、单位与内设机构5、营销模式、物流与增值税6、关于安利(中国)日用品有限公司征收印花税有关问题的通知7、公司架构与所得税8、组织形式选择之问题讨论9、控股公司10、财务有限公司二.合同管理【合同称谓】【合同种类】1、口头形式2、书面形式3、合同......
内部审计实战技巧 北京:2023年05月29日
第一模块:对现代企业的内审职能进行精准定位探讨内部审计的现状与发展趋势把握内部审计在现代企业中的角色与职能企业内部活动的监督者防错纠错的检察员监控企业运转和资源使用的效率和效果内审的目标是IIA目标与领导要求的结合IIA要求企业内审能够增加企业价值、改善组织运营领导要求内审能创造高绩效、找出重要问题并推动改善、抓舞弊典......
从精英到团队——流程建模与流程优化项目推进 北京:2023年05月30日
一、提升流程建设准备度1、流程的价值认知如何正确理解流程?流程与其他管理要素的关系2、流程建设的急迫性企业成长转型的挑战运营能力降低的挑战经营风险加剧的挑战3、流程建设的方向职能型组织向流程型组织转变流程能力提升的五个阶段二、流程体系规划1、流程体系规划的基本概念什么是流程体系规划?为什么需要流程体系规划?2、如何流程......
打造五星级门店销售 北京:2023年08月25日
一线销售员、店长、导购等终端店面销售和管理人员课程大纲:(一)、店面销售的基本观念1、观念决定结果 服务以人为本心态是影响成功的重要因素心中没有目标等于走路没有方向2、尊重顾客购买个性(1)、个性描述性格分析(2)、不同性格顾客的销售对应技巧四种性格类型的语言应对技巧3、双赢思维是购买的保证(1)、创新思维模式思维误区......
高效协作—非客户服务经理的客户服务 上海:2023年07月22日
企业各级各部门经理培训内容:第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情?②客户服务的对象有哪些?2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度(3C)③扩展内部客户服务讨论:内部客户......