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流程管理体系建设和架构设计 北京:2026年01月23日
很多企业总是一成不变的用职能管理的思想开展流程管理,导致一轮又一轮的流程管理项目成效差,甚至失败,因为他们(也有一些中国咨询公司都是这个理念)注重的是流程设计(画流程图),而忽视了如何使流程管理真正有效的落地!很多国外的咨询机构做流程项目时又往往忽视了中国人与西方人最大的区别——中国人更多的是靠......
智能化时代下国有企业法务、合规、风险、内控、审计一体化管理暨国有企业合规管理体系建设操作实务高级研修班 北京:2026年01月27日
第一部分 智能化时代下法务、合规、风险、内控、审计一体化管理实务(一)风险管控最新要求及政策解读1.国内外风险管理与内部控制的规范与指引;2.国家层面风险管控方面政策解读;3.国务院国资委最新法治建设、内控监管要求;4.如何搭建“法律合规大风控”管理体系及风控合法审一体化新机遇。(二)合规管控与......
企业内部控制流程梳理、评价与审计操作实务高级研修班 北京:2026年02月03日
为了帮助企业内部控制的评价、审计整改、内部控制与其他监管标准体系整合、内部控制信息化更好的落地和优化,北京国家会计学院自2012年开始推出了“企业内部控制流程梳理、评价与审计操作实务高级研修班”,到目前为止,该课程体系我们已经成功举办22期。这证明该课程已经充分得到社会的认可。2015年,我们在......
企业流程改善与标准化建立高级研修班 北京:2026年02月04日
企业要获得持续增长和赢利,需要打造例行化的、高效的业务运作平台,规范企业的经营行为和管理行为,提高运营效率,增强流程对业务的支撑,进一步提升企业的核心竞争力。在经济下滑、行业竞争压力加大、运营成本上升等多重因素的影响下,企业面临很大的经营压力,企业管理层也都有很强的危机感,因此,将修炼内功应作为当前的管理重点,尤其是通......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2026年02月06日
总经理,销售经理,售后经理,客服经理,客户服务代表等课程大纲:第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例:从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......
中层的战略执行力与领导力提升 上海:2026年02月03日
提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事,与自己没有什么太大的关系,自己没必要操那份心,只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可,甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。战略决策与战略实施由此脱节,导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。事实上,中层是企业承上启下的中坚......
