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ISO9001/ISO14001/OHSAS18001整合管理体系内审员 北京：2017年07月03日
本课程主要适用于各组织的质量、环境、职业健康安全管理体系内审员、相关管理人员、设施管理人员。课程内容一、模块一：基础部分1、第一章：ISO 9001标准介绍（1）ISO 9000系列标准概况（2）ISO 9001标准与业务的关系（3）八项质量管理原则（4）ISO 9001标准条款释义2、第二章：有关环境、职业健康安全的......
ISO9001质量管理体系内审员高级班 北京：2017年07月03日
ISO 9001：2008标准的简介八大质量管理原则及在审核中的应用审核的组织、策划、准备及执行审核利用审核的方法和结果持续改进组织的业绩审核能力和审核技巧现场模拟审核审核案例分析......
ISO14001及OHSAS18001整合管理体系内审员 北京：2017年07月04日
很多组织同时实施多个管理体系，这样就需要内审员具备综合体系的审核知识和技能。本课程旨在使学员掌握作为合格ISO 14001及OHSAS 18001整合管理体系内审员所具备的知识和技能。通过讲解，案例讨论，课堂练习等方法，使学员有能力：理解ISO 14001及OHSA 18001标准的要求在审核中识别环境因素、危险源、法......
RoHS2及新版QC080000标准内审员 北京：2017年07月04日
第一天*欧盟新版RoHS指令新要求介绍*不同企业适用的新版RoHS要求及应该开展的应对工作*REACH法规最新进展及召回案例研讨*其他有害物质管理法规要求总结介绍第二天*新版QC 080000标准修订背景介绍*新版QC 080000标准详细介绍*新版QC 080000标准与原版的差异比较*企业为实施新版标准应开展的工作......
美国准则、国际准则与中国准则实战训练 上海：2017年08月08日
中国会计准则和国际会计准则比较分析导入 国际会计准则的整体介绍-国际会计准则（IFRSs）的介绍-国际会计准则的最新进展及改革趋势-中国新会计准则（PRC GAAP）的变化实质一、国际会计准则最新修订-IFRS 10 合并财务报表(Consolidated financial statements)-IFRS 11 合......
卓越的客户服务技巧训练课程 上海：2017年08月23日
客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。参加人员客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够......