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职场精英必备的Excel技巧精讲 北京:2026年07月06日

【收获工具】掌握让您的Excel表格效率更高、更专业的技巧【解决问题】怎样用公式解决工作中各种复杂的问题,成为excel达人【专业展示】掌握如何制作漂亮、专业的各类图表,提升汇报水平【提高效率】领会Excel软件设计理念和操作规律,节约工作时间,提高工作效率培训对象企业中,需要经常使用Excel分析处理数据和展示汇报的......

成功人士的七项技能 北京:2026年07月06日

1. 高绩效工作系统与八大素养综述这个世界是由什么左右的呢?人的命运到底是什么决定的呢?人如何改变才能做到彻底的改变?为什么优秀是一种习惯成功的逻辑:知道和得到之间,还有一个做到2. 素养一:成为自己的发动机(走向成熟)同样的事情,不同的结果到非洲考察的两个营销员人和人之间的小区别,导致了人生的大不同爱迪生如何看待成功......

累积影响力筹码,提升个人魅力的心理学 北京:2026年07月08日

* 一切在企业内外部协调组织各种合作行为的人员课程大纲:破冰:测试:您了解影响力吗?* 影响力的来源1.您会被什么所影响?* 我们需要快速决策* 简单决策不简单* 决策模型之外的心理因素* 我们能如何影响别人?* 影响力=T*(I+P)2.影响力的目标* 瞄准能做决定的人* 他们的立场,利益和需求* 他们的沟通和决策风......

大数据可视化技术与应用 北京:2026年07月09日

在大数据时代,随着互联网、移动互联网以及传感技术的发展,数据的采集、存储、传输、处理、发布变得越来越便捷。当可获取的数据量远远超过常规处理能力时,如何辨识并理解数据,如何将数据转化成更容易、更迅速探索的形式,从而发现有价值的信息,就成为大数据时代迫切需要解决的问题。由此,数据可视化成为一项普遍且迫切的需求,直接影响到了......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2026年09月15日

1、让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;2、能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;3、在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;4、能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。......

项目管理四步实战训练——运用项目管理知识解决实际工作难题 上海:2026年09月02日

企事业单位执行层包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等、正在从事项目管理的人员课程大纲:模块一: 项目管理四步法第1步:启动项目1. 明确项目需求2. 理解项目需求 – 需求调查3. 让客户提交书面的项目建议书(RFP)4. 通过质量功能展开(QFD)将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性5......

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张雁滨-企业培训师
张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格...

李皓明-企业培训师
李皓明老师

李皓明老师 职场效能提升专家 12年团队管理与项目管理实战经验 10年企业大学与人才培养体系建设实战...