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管理者创造性问题分析与解决 北京:2025年10月17日

1、互动性 本课程以互动游戏、大量动手练习、团队研讨交流为主要形式,辅之以讲授、点评、辅导,形式活泼、新颖。2、针对性 本课程采用的案例均系企业经营管理中常见的问题,通过系统思考分析深入、到位,具有很强的针对性。3、实用性 本课程不仅包括对问题分析与解决在内机理的分析,更加注重方法与工具的使用和学习着实际运用能力的提升......

沙盘模拟:希安© - 问题分析与解决 北京:2025年10月17日

中高层管理者、后备干部、骨干员工、项目团队负责人。课程大纲一、 核心定义与理念1、 关于问题分析与解决的方法论2、 什么是问题?3、 局部问题&系统问题二、 组织角色认识1、 问题分析与解决的相关角色认知2、 能力&权力一一组织问题的影响力模型3、 基于组织影响力模型的行动建议三、 P4模型及流程1SP......

现场质量问题分析与解决8D法 北京:2025年10月17日

课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题意识质量的重要性质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型问题定义问题与现象的区别树立问题意识建立/阻碍问题意识5M1E法三现主义数据发现问题离散性数据(柏拉图)飞镖游戏连续型数据(CP/CPK)课堂练习CP/CPK02 分析与解决问题8D鲁强的......

问题分析与解决(实战演练) 北京:2025年10月18日

第一天:模块 1 基本思维模式透视思维流程面对复杂的情境思维 vs.提问引导技术模块 2 找出问题(情景判断)问题分析流程(四步骤)拆解与理清状况问题分析解决术语(五术语)学习活动1:解读账户信息学习活动2:情境案例练习与分享模块 3 原因分析1、亲和图1)亲和图使用方法(四步骤)2)案例分析示范3)亲和图练习:情境案......

客户体验地图:运用视觉化工具提升客户体验 深圳:2025年10月16日

我们需要接受三个事实,即,1、在同质化产品泛滥的今天,企业的客户体验思维将是企业竞争优势的最重要来源之一。2、培养全员客户体验思维的关键策略之一是培养具备“客户服务视觉化的思维“,通过服务视觉化树立起”有效服务“的意识。3、客户体验地图是一种服务视觉化的工具方法论,是一种......

B2B营销操盘手训练营 北京:2025年12月05日

将2B营销操盘手所需知识结构和能力拆分为“11大专题、60个能力结构”,系统化的促使学员掌握从业务能手到管理高手所需的营销战略、营销模式、产业洞察、市场细分、客户精准画像及细分、营销体系、计划与管控、营销团队打造、客户开发与管理、营销考核与激励等系列的市场营销操盘方法;本交付课程采用场景模拟+互......

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曾庆学老师

湖北民营经济研究院专家委员会首席专家,中国人力资源管理大奖评审专家,中国人力资源协会理事,北京大学高...

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...