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企业培训体系构筑与培训项目管理 北京:2026年06月24日
前言:培训管理者的角色与挑战1、培训经理是如何产生的2、培训经理的角色及定位3、培训经理的职业前景4、企业培训的现状5、培训经理应具备的专业知识技能1)培训经理知识树模型 2)成人学习心理 3)如何让培训工作受重视第一章:明确培训需求1、企业对培训的要求是什么2、什么是培训需求3、如何进行需求调研?4、如何明确关键问题......
培训体系建设与培训计划制定 北京:2026年07月09日
1.了解培训管理的本质及未来趋势2.掌握培训管理者能力模型及应用3.掌握培训需求分析收集的工具方法4.掌握课程体系设计、开发的工具方法5.掌握柯氏四级评估工具的运用6.了解培训计划中常见人才发展项目的设计与运营课程大纲:第一单元 组织学习与培训一、培训的目的与定位1.培训的四个目的2.培训的五个定位二、企业培训成熟度五......
呼叫中心培训体系建设与管理 北京:2026年07月12日
作为一名呼叫中心的培训管理者,您是否经常遇到如下情况:情景一 :对公司领导或部门主管对培训的消极态度,你一筹莫展?有什么就培训什么?而不是需要什么才培训什么?情景二: 领导要一个培训数据,而你一时无法找到,要加班加点花大量时间去做一些报表来生成这个数据?下次老板改要另一个数据,你要重来一遍?情景三: 培训时心动,培训后......
呼叫中心培训体系建设与管理训练 北京:2026年07月12日
第一部分 呼叫中心培训管理概述1、呼叫中心培训体系的组织价值2、呼叫中心培训体系的构建目标3、培训管理者和实施者的角色职责界定第二部分 培训实施步骤与实现要素1、培训实施的流程管理2、培训计划制定3、培训需求调查常用需求调查方式介绍调研结果的统计与应用调研结果与绩效目标的关系4、训前工作准备培训内容培训方式培训设施等安......
重新定义目标管理:M-GOST助力打造高效敏捷团队 上海:2026年09月04日
各层级管理人员;需要制定、执行和监控目标的各类专业人士课程大纲情境1:如何制定目标计划,并有效跟踪执行?1.目标来源2.目标的4层级3.目标设定的SMART原则4.目标管理7步法考一考:这些目标符合SMART吗?练习:用SMART原则表达你的目标情境2:如何激励团队超越过去的成绩,设定更高的业绩目标?分享:你所在的组织......
如何建构有效的HRBP体系 上海:2026年07月07日
√ 理解HRBP体系对组织的价值√ 理解组织对HRBP人员的期望与要求√ 理解与应用HRBP日常运作的具体做法√ 知晓企业HRBP运作的成功关键与注意事项培训对象:企业经营者、总经理、人力资源经理等课程大纲第一模块:前言√ 大环境的演变:HR的时代&radic......
