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活用心理学提升管理情智 北京:2018年05月10日

1.提升管理才智* 企顾司管理才智模型2.挖掘个人和团队的潜能* 修炼坚定自信的管理者心智模式- 逃避式或被动式管理- 攻击式管理- 操纵式管理- 坚定自信式管理- 克服管理行为的刻板模式* 成为教练型管理者- 从经理到教练式经理- 教练式经理的特点- 教练式经理的辅导工具3.系统性管理冲突情境* 是问题还是冲突* 冲......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年05月11日

启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务沟通5.客户为什么选择你6.与客户达成共识的决定性......

心理学:人心解码-洞察自我与他人之道 北京:2018年05月15日

企业从事HR部门的人员/管理者,来自企业各部门(市场、销售、研发、制造、质量、采购、人力、行政等部门)课程大纲:第一单元 心理简史:人性与人格1 何为人性?简述人性认知的历史2 心理学背景下的人性心理测试及心理学实验对人性的研究我想走进你——心理画与心里话第二单元:不识庐山真面目:我是谁?3 视......

当心理邂逅管理—心理学在管理中的运用 北京:2018年06月02日

销售总监,市场总监,销售经理,市场经理以及企业各层营销管理人员培训目标:1. 了解与掌握如何根据市场竞争的需求;2.企业不同发展阶段的营销策略选择;3.企业产品策略及创新;课程大纲:前言:管理的新方向-心理学化第一部分:员工心理健康管理与干预第一单元:员工心理健康管理1、弗洛伊德:世上没有正常人2、佩塞:心理健康的人不......

Excel 数据挖掘与分析 广州:2018年05月31日

1 保证数据正确性2 突显特殊数据3 实用强大的数据统计工具4 Excel数据库5 数据预测6 高级数据图表7 数据的保护......

国际采购与进出口贸易实战培训 上海:2018年06月01日

第一部分 国际贸易概论1.1 国际贸易概述国际贸易的概念国际贸易的分类国际贸易的特点1.2 国际贸易理论16-17世纪 至20世纪的贸易理论简介1.3 国际贸易壁垒解析贸易壁垒之关税政策与非关税政策案例分析第二部分 国际贸易术语解释通则2.1 国际贸易术语解释通则概述国际贸易术语的历史为什么使用国际贸易术语2.2 国际......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...