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高级管理人员的沟通策略 北京:2017年05月08日

本课程包含以下e-learning 学习模块:1.卓越人际关系的3种杠杆2.开发一种人际沟通策略3.越了解自己,沟通越有成效1.关于沟通,你必须了解什么* 沟通能力实测* 沟通的目的和原则* 沟通的障碍* 基本的沟通技能:表达和倾听2.知己知彼,沟通更进一步* 主体认知策略- 对自我的认知- 气质类型* 受众认知策略-......

办公室及中层管理人员综合能力提升高级研修班 北京:2017年06月09日

企业办公室及中层管理人员是企业发展壮大的重要力量,是企业高层领导重大决策的直接执行者和实现者,担负着整个企业的管理和协调工作,在企业中起着承上启下的关键作用,是管理团队的中坚力量。企业的成功取决于正确的决策与有效的执行,他们作为企业战略的规划者和执行者,掌握着企业重要的命脉。为了帮助企业提升办公室及中层干部的综合管理能......

呼叫中心管理人员强训营 北京:2017年06月15日

第一篇 人员流失率篇案例情境:A公司的年流失率高达70%以上,新人补充不及、新人提早上岗、老人加班、服务质量持续低落引发客户不满、工作压力过大导致进一步人员流失,组织深深陷入死亡循环当中,一片茫然,要如何挣脱重生?知识点:人员流失率特征分析、新人成长体系建设与管理、培训体系管理、辅导体系管理第二篇 服务营销开展篇案例情......

中高层管理人员的用人秘笈——人才的选育用留技术 北京:2017年06月23日

*让管理者回归本性,认识自己,了解自己;*让管理者更好的认识自己的团队和部属;*让管理者学会简单有效的选才方法和面试技巧;*让管理者意识到培养人才是自己的首要工作并掌握培养部属的技巧;*让管理者掌握运用绩效考核的工具正确评估员工并更好的辅导员工;*让管理者掌握激励员工的方法;*让管理者掌握如何打造高绩效的团队;*让管理......

人力资源规划与预算设计 北京:2017年06月10日

很多公司人力资源工作开展没有明确的方向感,抓不到工作重点,无法准确界定公司人力资源问题及需求,如果出现以下问题,建议您立即参加本课程学习:人力资源没有规划,工作凭主观开展公司人效不高,但找不到原因,也不知道如何入手去改善不知道从哪些维度进行人员状况整体评估,没有工具和方法预算编写没有依据/编制不精准人力资源项目开展没有......

财务分析与风险防范培训 上海:2017年05月08日

股神巴菲特曾经说过:“没有人愿意去投资一家看不懂的企业。”显然,投资者要看懂企业,首先需要企业的管理者看得懂。在财务报表中,除了反映企业现状的数据之外,管理者需要警惕的是那些差异数字背后所隐藏的企业未能察觉的风险以及可能来带的整个企业经营失控的危险。后危机时代的现在,商业战场上依旧硝烟弥漫,对于......

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名课堂特聘人力资源管理培训师,国内著名人力资源管理专家,国家注册管理咨询师,广东省人力资源协会专家组...