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有效沟通:修正沟通双方的本位主义意识 北京:2025年08月21日

第一部分 认识沟通1.沟通的涵义和两个基本思路2.视频分享:沟通中的要点和启发3.沟通六种渠道及工作中选择沟通渠道的原则4.案例讨论:企业中的十种情况各适合哪种沟通方式?5.沟通中常见的四大误区6.影响沟通的三个因素7.评价沟通效果的五大标准8.案例讨论:受人欢迎的沟通 & 令人讨厌的沟通第二部分 有效沟通应具......

跨部门有效沟通与协同 北京:2025年08月23日

面向公司的管理阶层、部门经理及骨干队伍,特别是项目经理等需要常常与多个部门打交道但又没有直接的命令权的管理人员。课程收益:该课程又称为”职场必修第二课”,企业中的运作,规则最重要。本课程将使学员掌握现代企业所应该具有的国际水准的沟通规则。达到即为对方着想,又达到己方目的的效果,提升跨部门沟通的运......

360度有效沟通 北京:2025年09月26日

全面的、系统的、一次性的,讲透!新的思考和启发,彻底解决问题的思路!大幅提升“沟通效率”和“沟通效果”的全套解决方案!使管理者深刻理解并明确与上级、与平级、与下属有效沟通的目的,发挥沟通的主体性;掌握影响沟通的因素,并能恰当的应对和处理;(如文化因素、态度因素、知识因素等......

跨部门有效沟通与协作 北京:2025年10月23日

第1讲 沟通基础1.沟通的概念辨析2.沟通的重要性3.沟通的逻辑图:十大要素及其关系4.沟通有效性障碍分析练习1: 沟通游戏第2讲 跨部门沟通1.跨部门沟通不畅的原因分析2.跨部门沟通存在的具体问题3.跨部门沟通的合作目标/目的4.作为部门经理该具备的思想练习2:针对案例,设计跨部门沟通方案第3讲 跨部门有效沟通方法1......

品管常用工具--QC七大手法 上海:2025年10月19日

日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内95%的质量管理问题,可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行,离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。刘老师师从制造企业现场实务的角度与大家一并分享QC七大手法。课程大纲一、层别法1、何谓层别法2、为何要用层别法3、层别角度和注意事......

全面预算管理与预算控制训练 北京:2025年10月24日

企业中高层管理人员、财务总监、财务经理、税务经理、主管会计等涉税管理部门相关人员;供应链相关部门,研发、采购、行政、人力、市场、生产、质量、运营等企业各业务节点及相关人员;会计师事务所、税务师事务、财税咨询机构等税务专业人士。课程大纲认识全面预算引子---理清预算的观念:花钱比挣钱重要!挣钱从花钱开始!控制花钱&mda......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...