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基层管理者/班组长职业化提升训练 北京:2026年05月06日
1. 基层管理者/班组长的角色定位基层管理者/班组长工作现状调查从骨干员工到管理者的差别什么是管理什么是协调管理工作的内涵基层管理者/班组长必备的五项条件基层管理者/班组长管理素养模型-管理自己-管理业务-管理他人角色雷达:扫描管理者的角色定位失败和成功基层管理者/班组长的行为对照2. 高效沟通技巧什么叫沟通沟通的目的......
职业化素养全面提升训练 北京:2026年05月08日
1.什么是职业化① 新时代对职业人的界定② 认识职业与职业化③ 职业化的内涵:职业化的心态职业化的形象职业化的行为职业化的工作方法2.职业化的心态胜任素质的冰山模型态度比技能更重要职业化态度:责任大于能力结果导向目标意识客户意识质量意识3. 职业化形象职业化形象设计商务交往中的礼仪商务拜访与商务接待礼仪商务电话及Ema......
职业化秘书与助理的综合技能提升训练营 北京:2026年06月05日
企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任、前台人员等课程大纲第一章秘书/助理职业的定位1.秘书/助理的职业化准则2.职业秘书/助理的在企业中的作用和任务3.秘书/助理在欧美国家的职业定位和劳动力市场定位4.2.秘书/助理在我国劳动力市场的现状和定位5.秘书/助理职业在我国劳动力市场的发展前景第二章您的职业定位和......
职业化沟通技巧 北京:2026年06月29日
所有期望全面提升沟通技巧的职场人,包括面对面沟通,会议沟通和电话沟通。课程收益:理解他人和让他人理解你在工作中建立良好的印象战胜给你制造障碍的情绪因素了解别人的真实想法和让别人了解你的想法使用的控制语言,声音和肢体课程大纲:课前练习:为了保证你可以从本课程中获得最大收益,我们将在课程开始之前向你发送一份课前调查问卷,明......
谈判剧本杀:双赢博弈沉浸式实战工作坊 上海:2026年04月29日
模块一 :(120分钟)1. 阅读第一章:人物及故事背景自我介绍(7个角色)小剧场一《谈判沟通风格测试》2.【加油站】四类风格解读及应对如何识别风格特征:四象限法则四类风格特征解读(情绪、恐惧、特点)3.小测试一:四类风格喜好四类风格应对话术4.小测试二:根据人物判断判断对应风格及原因分析5.小剧场二《等电梯》6.小测......
大数据时代的人力资源管理-HR如何用数据与老板及业务部门对话 上海:2026年06月17日
1.作为HR,正在为不知道如何衡量自己的价值和工作有效性而发愁?2.作为HR,在销售和财务总监/经理用他们的数据持续发挥他们影响力,不断受到CEO等核心管理人员的关注的时候,只能自叹不如?3.发生了什么? 多少?频率?何处? 问题究竟在哪里? 需要采取什么行动? 为什么会发生? 如果这个趋势继续发展会怎样? 将来会发生......
