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企业流程设计与再造 北京:2026年06月08日
流程是组织最重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,通过流程变革和组织资源的优化配置,可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力,来适应市场竞争环境的变化。实践证明,通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动,并建立客户导向型的、跨部门高效合作的团队文化。本课程通过系统的学习演练,......
国有企业合规重点及合规体系搭建 北京:2026年06月11日
深入理解国有企业合规的重要性,掌握合规管理的基本原理和方法学会根据企业的实际情况,制定切实可行的合规策略,并有效实施识别和应对企业面临的各种合规风险,提高企业整体的风险防控能力课程对象国企中高层管理人员、合规部门负责人财务人员、内审人员及业务部分负责人课程大纲一、企业合规基本框架1. 企业合规的基本概念及目标2. 企业......
互联网时代流程与组织能力提升 北京:2026年06月26日
企业中高层管理者,流程优化负责人、企管部、IT部、总经办、人力资源部等职能部门经理、市场、研发、采购、客户服务等。课程大纲一、我们离流程型组织有多远1、商业环境的变化对企业内部能力的挑战2、职能型组织的通病3、什么是流程型的组织4、从职能型组织到流程型组织二、流程体系规划——市场驱动的价值创造网......
企业风险管理与内部控制案例与实务 北京:2026年06月26日
一:对标世界一流企业管理的背景及其方法1-1 对标世界一流的背景1-2 对标世界一流的内容1-3 对标世界一流的方法二:对标世界一流的企业风险管理体系解析2-1 风险管理的风险前瞻预测2-2 风险管理的风险计量运用2-3 风险管理的风险控制有力2-4 风险管理的基本专业工具2-5 风险管理的保障机制科学三:对标世界一流......
人才制胜:以绩效为导向的团队人才建设 广州:2026年06月27日
1. 理解经理人和管理者在促进高绩效提升方面的角色和责任;2. 理解如何设定目标,使之既能产生希望达到的结果又具有可衡量性;3. 理解如何与下属共同完成绩效评估;4. 掌握绩效诊断技能并给出清晰反馈;5. 掌握针对组织和个人的绩效和下属进行高效沟通所必要的技能课程大纲第一讲:高绩效团队的过程管理1. 团队的内涵2. 团......
以客户为中心—企业如何从客户数据中获取价值 北京:2026年07月10日
如今,大数据已成为企业各项业务中需要优先考虑的工作任务,因为它对信息化经济时代的商务产生了深远的影响。各行各业的企业高管都认识到,他们需要更多地了解如何利用大数据。大数据的分析和使用,将为其组织创造巨大的竞争优势。大数据正逐步运用于企业商业决策、市场营销、销售、业务运营、客户服务等诸多方面,其中以客户为中心的收益创造过......
