北京服务外包培训

北京服务外包培训公开课

1+1 > 3：服务外包管理三赢的秘诀 福州：2026年05月29日

第一讲：服务外包产业的发展历史、现状和趋势1、 服务外包的起源与价值2、 中国服务外包产业的发展现状和挑战3、 BPO产业调研报告的分析与思考- 通过产业调研报告内容、分析数据和甲乙方高管的访谈心声，了解甲方和乙方在实际运营合作中遇到的挑战、诉求和观点，引发学员对进一步提升合作效能的思考。第二讲：项目管理的组织设计1、......

仓储管理实务 北京：2026年03月21日

1.仓储管理概述现代供应链管理理念现代物流管理特征现代仓储管理的作用与模式2.仓库规划管理储存规划商品保管场所的布置自动化立体仓库商品堆垛设计3.仓库管理仓储机械设施商品验收入、出库库存商品的保管与养护人员管理安全管理4.库存管理JIT库存管理方法ERP库存管理技术条形码技术RFID技术系统供应链管理与库存控制5.仓储......

M1供应链管理运作—供应链协同优化与高效控制 北京：2026年03月21日

第一篇、供应链管理概述一、供应链与供应链管理1.什么是供应链2.什么是供应链管理3.CFLP供应链管理框架4.供应链管理的演变5.供应链与价值链和产业链的关系二、供应链管理的重要性1.供应链管理对企业的总体影响2.供应链主要管理职能的影响3.企业内供应链管理职能之间的协同对企业的影响4.供应链上下游企业间的协同对企业的......

供应链管理专家SCMP 北京：2026年03月21日

中国物流与采购联合会采购与供应链管理专业委员会作为专注于采购与供应链领域的行业组织，一直以推动我国供应链管理专业人才培养为己任。自2013年开始，组织国内供应链领域权威专家历时5年开发出一套兼具国际视野与本土特色，理论知识与中国实践相结合的自主供应链管理知识体系，以响应国家号召，迅速地分享、提炼和普及供应链专业知识，有......

影响力密码®打开协作中的锁 北京：2026年05月07日

一、个人收益1.项目细节把控力2.项目执行中抓重点功难点的能力3.提升工作效率4.人际交往能力5.拓宽职业前景二、组织收益1.让跨部门协作更顺畅2.加快重要项目执行效率3.提升部门间配合度4.帮助组织变革落地生效5.提升公司整体效率课程大纲一、概述1.影响力不足的工作困扰2.影响力的重要性3.十项高影响力行为测试4.P......

构建卓越的客户服务管理体系 上海：2026年04月24日

1、客户服务管理已不再是一个奢侈的管理领域，更不再仅仅是服务型企业关心的事。2、拥有持续竞争优势的企业在战略层面即以深邃的服务战略定位能力而傲视群雄。打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点。3、客户服务管理领域对于希望走向一流的企业来说已成为获得持续竞争优势而必须抢先关注的领域。4、然而客户服务管理却不象其他管理......