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北京中层干部培训公开课

部门经理、中层干部综合管理技能提升实战训练 北京:2017年04月29日

第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性 有效性 他人性 多样性三、什么样的管理是最适合企业的管理→管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?→只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才......

MTP中层干部管理技能提升 天津:2017年03月10日

一、角色定位-培养中层的管理意识轻松开篇:小故事,大启发1、中层管理者的角色定位作为下属的中层管理者作为领导的中层管理者正确认识中层管理者在组织中的地位与作用2、是用领导的方式做管理还是用管理的方式做领导3、管理者应具备的七个积极心态4、管理者职业素养六层面的分析案例分享:谁之责任5、主动管理与被动管理管理者的洞察能力......

MTP中层干部管理技能提升训练营 南京:2017年03月23日

企业中层干部、主管及培养干部课程收益:本课程是专门为中国中层管理人员开发课程,作为品牌课程,它以很强的实用性和可操作性特点,得到数万位经理人的高度认同。MTP全面提升课程为每一位管理者提供切实可行的行动方案。通过富有趣味和说服力的商务事例,使您很容易结合自身的工作特点进行实际操作。真正实现“通过别人把事情做......

中层干部进修班—核心管理者技能训练高级培训班 西安:2017年03月02日

第1讲 一流的角色力目的:通过对(组织)管理的认知,强化管理者的角色意识、明白要做什么、如何做好1、管理的涵义:目的与目标、经营资源、富有成果2、组织效能:四项原则与管理的基准3、角色力:期待、职责、义务、责任、角色定位4、管理者必备意识5、管理的核心与重点测试:我的管理水平第2讲 从自我管理做起目的:自身有热度,才能......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年02月25日

总经理、客服总监、客服经理、客服主任、售后服务人员、客户经理等中高层管理人员课程大纲第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分......

顾问式销售技巧培训班 北京:2017年04月29日

总经理、销售总监、大客户总监、销售经理、大客户经理及营业部经理等课程大纲:第一单元:客户分类、需求分析一、伙伴观念:以客户为中心的顾问式销售1、顾问式销售的核心:需求、价值;2、客户的不同分类方法:行业、大小、区域等;3、职位、行业的客户需求分析;4、的三要点:利益、特点、优点;第二单元:做足准备、制定策略二、拜访准备......

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