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北京公文写作培训公开课

妙笔生花:实战公文写作技能提升 北京:2017年09月30日

一、公文写作(上午)(一)公文的定位① 文章定位② 公文位置(二)公文的涵义① 党政公文(15种)② 各企业文件(12种)(三)公文写作程序① 接受领导指令② 分析领导意图③ 共10个程序,以下略。(四)公文写作格式① 公文版头部分格式② 公文主体部分格式③ 公文版尾部分格式(五)常用公文正文写作① 通知写作② 通报写......

实用公文写作理论与技巧 北京:2017年10月20日

负责办公室管理工作的领导/主任及从事办公室综合管理、信访、机要工作的有关人员、经理助理、行政人员等;培训特色:1、学习掌握公文写作的涵义、程序和流程,树立公文沟通理念和正确的写作思维;2、正确认知公文写作习惯和写作技巧的修炼及修养,掌握公文写作的职场意义;3、掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文写......

企业公文写作与运用 北京:2017年11月25日

第一部分 企业公文基础知识1、企业公文定义与作用2、企业常用公文写作种类及适用范围公文种类介绍:种类14种:决定、意见、通知、通报、报告、请示、函、会议纪要……——案例分享:如此“报告”怎么没有下文了?3、公文写作的特点公文的特点:实用性与文学......

公文写作与公文处理 北京:2017年11月25日

本课程并不是简单的写作技能培训课程,而是定位于企业基础管理和沟通管理技能培训,通过大量公文写作案例分析与练习,将现代管理培训中最热门也是企业永恒的难题——沟通协调的理念与技能,贯穿全部课程的始终,培训师对企业管理和沟通概念的独特理解与定义,将使学员从更高更本质的层面上真正理解与对待公文写作与公文......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年09月26日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中;能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力;在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上,掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧;能够参与客户投诉处理的管理环节,共同提升客户服务的整体水平。参加人员:客户服......

后危机时代总裁的财务管理 深圳:2017年11月01日

在金融危机席卷全球,落幕时间表遥遥不可预期的后危机时代,在财务管理水平日益成为企业核心竞争力的今天,如何能够在大浪淘沙里面健康“剩”出。作为企业的总裁和最高管理层,面对浩瀚的财务数据海洋,如何找到其背后的经营故事?又如何运用这些财务数据为经营所用,发现企业经营运作各个环节的管理瓶颈,并逐步提升全......

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李革增老师

名课堂高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;...

黄洋老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师,退役空军中校,资深企业管理培训师,《解放军能动执行力训练系统》的创始人 厦门大学管理学院特邀讲师;“前沿讲座&rdq...