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如何提升销售业绩—试试看销售心理学 北京:2025年09月12日
销售总监、销售经理、销售主管、一线销售人员、客户服务人员等课程大纲模块一 快速建立良好的信任关系;1.微笑是最好的赞美;微笑是建立良好第一印象的钥匙2.展现自己的专业形象3.巧妙的向客户展现自己的能力4.营造舒适的洽谈氛围5.认同客户的对采购的情感故事6.真诚的关心客户,站在客户的角度考虑问题情景演练:如何与客户建立信......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 北京:2025年09月25日
企业的客服主管、销售主管及销售经理课程大纲:第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感......
久赢真经——销售心理学 苏州:2025年08月22日
1、了解销售心理学在销售过程中的价值2、销售的“久赢真经”使受训人员具有超强的竞争力3、掌握成为销售人才的必备知识和技巧4、打造卓越销售人员课程大纲:第一重:千万别做那条狗---习得性无助成功的秘密 拯救的三个药方 拯救的药方90/10 法则第二重:要让自己名远扬---首因效应以“贸......
销售心理学必修课 苏州:2025年09月27日
了解销售心理学在销售中的价值,掌握成为销售人才的必备知识和技巧,打造卓越销售人员课程大纲:第一重:千万别做那条狗----习得性无助假如销售没有拒绝?---- 一个铁的事实:销售从拒绝开始成功者的秘密:一个试验\拯救的三个药方\乐观的魅力:90/10 法则头脑风暴、案例与分析讨论、模拟演练第二重:要让自己名远扬----首......
卓越的客户服务-王晓慧老师 上海:2025年08月22日
在激励的市场竞争中,客户的重要性不言而喻。目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可,服务和产品本身都是企业竞争的重要来源,在市场竞争日趋激烈的今天,同行产品在价格和性能上的差距大大降低,要想突出产品的个性化,获得客户的亲睐,新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝!然......
管理者的八大核心说服力 广州:2025年08月29日
第一讲 发问的特殊技术1.究竟超级说服力的根基是什么?2.破解如何一句发问直指人心?3.洞悉最厉害的发问绝招是什么?第二讲 叙述的五大技术1、叙述一件事,让别人感觉极度信赖的秘诀是什么?2、把主观判断变成客观事件的奥妙是什么?3、如何炼就自己超高境界的表述方式?第三讲 驱动力——焦点对外1、当有......