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北京职业精神培训公开课

执行文化与职业精神——兼谈精细化管理 青岛:2017年07月29日

十年来,该课程在北京大学、中山大学、清华大学、厦门大学等院校举办的总裁班/EMBA班,有关论坛以及各类企业内训中引起广泛认同。课程逻辑:执行文化(思维、观念) 执行模式(习惯) 执行力文化决定执行;文化瓶颈阻碍执行;主要途径:【1】引进“德日”执行文化【2】突破文化瓶颈(人性弱点、国民性、旧习惯......

办公礼仪、商务礼仪与专业形象提升修炼 北京:2017年05月05日

讲求礼仪是公司对每位员工的基本要求,也是体现公司服务宗旨的具体表现。在竞争日趋激烈的今天,越来越多的企业和员工认识到职业形象和商务礼仪对企业及个人形象的重要性,但同时会有很多困惑,在重要而隆重场合应该如何包装自己?良好的个人形象对客户传递一种信息,即优质的产品与卓越的服务,而这种信息传递的结果就是领导及客户信任度的明显......

专业形象和国际商务礼仪训练 北京:2017年05月07日

前台接待,办公室人员等在日常工作接待来访者和电话,需要展现职业形象的人。课程收益:掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则,呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象:外形举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需遵守的基......

国际商务礼仪 北京:2017年05月10日

管理人员;营销人员、办公室文员;其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士课程大纲:1.树立职业化形象* 检查一下自己的体姿礼仪* 服饰礼仪——每天必须的功课2.商务社交中的礼仪* 这些商务社交中的基本规范你了解吗* 握手也可以表达愿望* 如何介绍* 名片应该怎么用* 交谈的礼仪与技巧* 选......

国际采购与进出口贸易实战培训班 上海:2017年06月15日

采购、物流、供应链管理、关务、财务等相关部门负责人课程大纲:第一天:国际贸易模式与贸易术语选择第一章、 国际贸易综述 Overview of Int’l Trade1)国际贸易概述 Overview2)国际贸易类型Type of Int’l tradinga)案例研讨:从一起质量投诉来看间接过境......

呼叫中心数字化管理 北京:2017年05月31日

使用大量绩效管理的数据进行分析,还可根据客户和授课的需要现场分析客户呼叫中心运营的实际数据提供绩效数据表模板进行案例研讨、团队分析、模拟应用等多种方式进行课程提纲:引言1.引言1.1 数字化管理为什么?1.2 平衡的数字化管理模型绩效指标的设立2.绩效指标的设立2.1 指标设立的原则2.1.1 如何从用户需求得到我们的......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...