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注塑零缺陷高级技术 北京:2026年08月01日

注塑生产过程中经常出现各种品质缺陷和异常现象;长期以来,大多数注塑工作者仅凭经验处理,盲目调机时间长,原料浪费大,对一些问题缺乏科学系统地分析。注塑加工是一门知识面广、技术性强的行业,仅凭经验是不够的。"注塑缺陷原因分析与解决方案"高级学术讲座是专为学习处理各种注塑缺陷和异常问题处理方法、提高分析问......

零缺陷品质管理-TQM管理瓶颈突破 北京:2026年08月28日

第一部分:TQM体系与质量意识1.质量的发展和TQM形成的历史代表人物和主要思想2.现场质量问题面面观3.1%的品质水准代表什么?为何99%是不够的高质量与低成本的联系4.数据驱动和决策的重要性喷涂工艺厚度的研究案例质量经典案例:香草冰激凌的故事5.质量成本和隐形工厂冰山理论6.Y=f(x)的质量思维电影......

质量零缺陷与TQM全面质量管理--陈老师 苏州:2026年06月17日

质量是企业的生命,质量是企业获得客户认可并获得持续业绩增长的基础。质量在每个企业都可以喊出一系列的标语和口号,质量在每个企业都可以说起来非常重要,但在实际的企业运作过程中,不稳定的产品质量,不断重复发生的质量问题,高昂的三包费用和返工返修成本,面临越来越多的客户抱怨和投诉,似乎我们陷入了质量管理的怪圈:我们很重视产品质......

TQM全面质量管理与零缺陷质量管理 武汉:2026年06月25日

第一单元 全面质量管理概述1.优秀企业家的质量名言及解读2.海尔和三星的质量管理案例3.质量的定义4.如何提升顾客满意度的研讨5.质量KANO模型6.质量管理发展史7.全面质量管理的定义8.“三全”原则的理解9.全面质量管理的范围10.为何需要推行全面质量管理11.全面质量管理推行战略计划第二单......

服务营销生命线—让您的客户由满意走向忠诚 上海:2026年07月31日

营销总监、客户服务管理者、大客户经理、客户服务人员、销售人员、维护人员课程大纲模块一:让卓越的服务理念深入人心1.客户的满意度的构成要素:商品、服务、企业形象2.(SERVICE)的七大要素3.服务理念的认知4.四大服务模式5.制定优质客户服务标准6.服务对企业的意义7.“员工”是企业的第一客户......

国际物流与货运风险管控 上海:2026年07月09日

一、出口订舱及运费风险1、出口订舱流程:如何选择船公司、订舱代理。2、如何在船公司、船代、货代之间进行有效协调?3、如何规避船公司舱位管控、甩箱风险:甩箱的原因?发生甩箱时的应急策略?如何退运?退关?4、运费规划、货代供应商选择技巧、货代风险防范:运费结构解析,基本运费和附加运费如何确定,如何防止跌入货代陷阱?5、港口......

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