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北京加工管理培训公开课

行为安全管理(BSM) 北京:2017年01月25日

BSM(Beh Safety Management )行为安全管理借鉴和吸收世界上最先进最有效的行为安全管理工具并结合国内企业的特点开发出的一套行为管理工具。它是一种以行为为基准的观察计划,能让你拥有达到安全绩效卓越的条件。BSM训练你采取行动,帮助员工改变某些工作行为,以达到安全之目的。它还能培养观察及沟通技巧,使你......

注册质量经理与工程师高级研修班 北京:2017年02月03日

卓越绩效,卓越管理运营,需要职业经理人卓越管理运营。适宜生产企业总经理、生产副总、生产运营官、生产总监、厂长、生产经理、生产课长、供应经理、计划经理、项目经理、质量经理、采购经理、技术经理、工程师、车间主管等生产运营中高级管理人员研修。课程大纲[8/2-4]北京注册质量经理与工程师高级研修班 [8/9-11]上海注册质......

GMP环境中精益应用(制药及食品行业) Lean for GMP Environment (Pharmaceutical and Food Industry) 北京:2017年02月03日

A Specialised Lean Workshop for leaders in food and pharmaceutical manufacturing and suppliers such as packaging, chemicals and ingredients.此研习会适合食品和制药行业的加工及供应商......

5S实施与目视化管理 北京:2017年02月09日

部门经理、生产管理人员、生产领班、一线管理者课程大纲:1、为什么要实施5S* 5S的起源及定义* 找数字游戏* 5S的意义* 为什么要实施5S2、分类* 分类的概念及关键点* 分类的相关工具* 红单* 物品清单* 办公室物品存放要求3、稳定* 稳定的概念及关键点* 定置与标识* 定置的基本原则* 定置图的绘制* 标识的......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年03月24日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、解雇辞退及违纪问题员工处理技巧 广州:2017年03月31日

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监/经理/专员及人事行政管理人员、工会干部、法务人员及相关管理人员、相关律师等。课程大纲:一、招聘入职与试用期管理策略1.劳动者欺诈应聘,事后被企业解雇,在仲裁期间,劳动者可能作出让企业措手不及的抗辩观点,企业该如何回应或者在日常中采取哪些防范策略?2.企业是否需要与法人代表、董事长......

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陈景华-企业培训师
陈景华老师

名课堂特聘生产管理培训师,生产管理与企业管理资深实务专家,拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。...

王雄华老师

名课堂特聘专家 武汉理工大学工学学士 香港大学中国商学院整合实效管理在读研究生 实战型生产管理与改善专家 主要从事精益生产系统导入、员工培训体系建立、 班组管理...