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项目管理(2天) 北京:2026年02月02日

随着市场竞争的日益加剧,企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求,因而项目管理也越来越受到企业的重视。项目管理已经成为任何人都应具备的技能之一。本课程以美国项目管理协会PMI的《项目管理知识体系指南》PMBOK为核心内容,通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,使参加者理解并掌握国际先进......

制药企业项目管理实务 北京:2026年02月06日

针对制药企业典型项目的相关问题专门设计课程,以事述理和案例示范是本课程的特点,立竿见影和学以致用既是本课程的宗旨,也是本课程的目标。本课程总结制药企业项目管理的最佳实践,内训课采用本企业项目课堂演练的方式(WORKSHOP),公开课采用典型的制药企业项目演示方式,进行研讨,帮助学员更好的将项目管理理念与实际工作相结合。......

工程项目管理实务—项目计划与控制 北京:2026年02月06日

项目总监、项目主管、项目经理、项目成员课程大纲:一、项目管理框架1.项目管理知识基本框架-项目定义及工程项目的特征-项目成功的核心要素-什么是项目管理?项目管理的概念和特征-项目管理的五大过程-项目管理九大知识领域2.工程管理与项目管理-工程管理的内容-工程建设项目生命周期-工程建设项目管理程序-工程项目组织结构模式及......

施工项目管理有效实践 北京:2026年02月07日

模块一:施工项目管理解析观点:一切都是项目!认识施工项目-- 施工项目的主要属性-- 施工项目的组成要素-- 施工项目的生命周期认识施工项目管理施工项目管理的特点施工项目管理职能施工项目管理基本原理施工项目管理基本方法施工项目管理基本活动施工项目管理的主要内容施工项目成败因素分析讨论一:列举相关的施工项目?分析其特点?......

MOT关键时刻与客户满意管理 深圳:2026年04月01日

店长、柜长、资深导购、督导课程内容一、卓越服务、引领未来1. NPS解读1)NPS定义:客户净推荐值2)NPS价值:客户忠诚的衡量指标3)NPS驱动:极致服务、超越期待2.不忘初心、砥砺前行1)主动心:付出在先、主动解决、主动沟通、绝不推卸2)感恩心:感恩客户、以诚相待3)同理心:换位思考、以心换心3.服务使命、至上而......

告别传统项目—敏捷项目管理 北京:2026年03月16日

1. 敏捷引论* 现如今为什么需要敏捷方法* 敏捷与传统项目管理方法的对比* 项目生命周期2. 敏捷宣言和原则* 敏捷4大宣言、敏捷12原则、理念3. 敏捷框架及流程* 敏捷管理334框架* 敏捷流程互动实战:传统项目经理与敏捷教练SM的异同4. 敏捷需求* 用户故事编写、拆分、INVEST原则* 产品Backlog梳......

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