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培训课程设计与开发训练 北京:2026年06月08日

培训课程设计是培训师的一项重要技能,尤其是有一定试讲、实讲经验的培训师,面临的一个重要课题就是全面提升编、导、演的能力,使自己成为一个有强大开发能力和创新能力的专业培训人士。那么,如何迅速提高课程设计能力呢?那就要掌握科学的设计方法。本课程通过系统总结课程设计的规律和方法,把课程设计的过程总结为“ACOMM......

病假医疗期及女职工合规管理疑难问题解析及应对 北京:2026年06月08日

企业人力资源总经理、副总经理,人力资源总监,人力资源经理、员工关系经理、法务总监、法务经理等会议大纲一, 病假医疗期的合规难点及管理对策(一)病假医疗期合规管理1、员工未经批准,擅自休假的,是记为旷工 ,还是记为事假?2、病假期间能否的出去旅游?3、如何防范虚开病假?单位可以设定哪些限制程序?4、指定医院用于看病还是复......

HRBP人力资源业务合作伙伴 北京:2026年06月08日

1. 人力资源管理的新趋势•人力资源管理环境带来的挑战•人力资源管理自身发展的挑战•人力资源管理的未来发展趋势•人力资源管理的四次转型2. 人力资源管理的新定位•人力资源管理职能的演进•人力资源管理的新定位- 业务的战略伙伴- 变革的推动者- 行政事务专家- ......

返璞归真——情商与压力管理 北京:2026年06月09日

讲师讲述、案例分析、电影片断赏析、游戏体验、心理剧、心理绘画、催眠、冥想、分组讨论、互动答疑、模拟演练等方式理论基础:完形心理学、认知心理学、行为心理学、神经语言程序学、客体关系心理学、人本心理学【参会对象】各企业部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理、部门主管等课程大纲前言1、情绪-绩效金字塔2、高情商管理者的五项......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2026年07月24日

客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

企业内经 上海:2026年06月27日

《黄帝内经》并非只是一本医书,而是被大众忽略的具有管理思想的经典。实际上古人解释人体五藏六府时运用了国家治理的十二官位,表明人体与社会组织在天理上的一致性。企业内经从中医对五藏六府、周身经络的组织体系及生老病死机理中得到启示,将企业管理的组织、业务、流程乃至企业从小到大的不同发展阶段整合成天然一体的理论体系,是当今西方......

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赵仁鑫-企业培训师
赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

曹天骏-企业培训师
曹天骏老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...