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培训经理角色认知与能力建设 北京:2017年04月20日

1.系统了解组织学习的历史背景和一般原理;2.对培训经理的职务角色(尤其是组织发展对培训经理的未来期望)有一个全面透彻的认知;3.全面了解培训经理专业能力建设所涉及的四大模块以及建设这些能力的全景“地图”;4.了解可以用于提高培训经理职务影响力的六个心理学原理。培训受众:培训总监、培训经理、培训......

绩效改进技术—从培训经理到绩效顾问 武汉:2017年04月28日

80%的企业管理问题,仅靠培训难以解决。绩效改进技术为企业个人、团队绩效提升,指导和管理组织变革,推动组织发展提供了持续改进方案。然而,绩效改进是一个系统化、方案优先的分析调研及评估过程,许多管理者在实际运用中深感困惑——如何适时适用地开展组织绩效改进咨询?如何寻找并确定需要实施绩效改进的部门?......

培训经理角色认知与能力建设 上海:2017年03月09日

培训总监、培训经理、培训专员、HR经理、HR总监等负责企业培训的人员。大纲内容:第1讲:组织学习的基本知识企业间竞争与组织学习的背景培训经理和培训部门在组织中的地位组织学习面临的问题及培训经理面临的挑战第2讲:培训经理的角色认知培训经理角色认知与认同的误区培训经理的六种角色培训经理角色的本质培训经理角色本质在工作中的体......

培训经理训练营独家课程—互联网+时代培训体系建立及工具运用-赠送培训系统软件 上海:2017年03月14日

通过本课程3+2天的培训,你将收获:互联网+时代培训体系搭建(3天):1.学会构建互联网+时代培训体系2.对互联网+时代培训运作(需求、预算、计划、实施和评估)进行有效管理3.设计微课程4.从培训数据到“培训大数据”5.解读培训报表“摆渡人”培训管理系统操作(2天):1.......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年04月28日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

人才招聘与面试技术 深圳:2017年03月31日

第一部分:如何快速招募人才一、招聘管理基础概论人才招聘---汇聚人才的窗口和基石招聘管理的核心内容与环节招聘与人力资源管理系统的关系招聘管理的五大基础二、招聘渠道及其策略内部渠道辨析外部渠道辨析招聘渠道策略渠道宣传广告三、招聘团队组建的要求第二部分:如何科学面试人才四、甄选测评策略影响工作绩效的个体要素人才测评与甄选的......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...