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时间管理与压力管理 北京:2017年06月12日

1.认识时间管理时间管理的演进第四代时间管理你的时间管理现状诊断2.时间管理之基础澄清你的价值观帕累托法则重要紧急矩阵第二象限时间管理法:4D原则生命节律周期诊断3.时间管理之关键技巧设定目标制定实施计划整洁和条理有效授权提高会议效率4..时间管理的障碍及对策克服拖延时间的大盗及克服方法5. 什么是压力?压力的征兆-小......

时间与压力管理(2天) 北京:2017年06月12日

1.认识时间管理时间管理的演进第四代时间管理你的时间管理现状诊断2.时间管理之基础澄清你的价值观帕累托法则重要紧急矩阵第二象限时间管理法:4D原则生命节律周期诊断3.时间管理之关键技巧设定目标制定实施计划整洁和条理有效授权提高会议效率4..时间管理的障碍及对策克服拖延时间的大盗及克服方法5. 什么是压力?压力的征兆-小......

时间与压力管理 北京:2017年06月15日

任何希望通过更有效的管理时间来提高工作业绩的经理;其他管理人员课程收益:你是否发现自己超负荷工作?是否感觉忙碌到了极限,以致你都很难合理安排工作的顺序?是否每天都筋疲力尽却仍然无法完成自己的目标?请记住,你的每一分钟时间都对业务有着直接的影响。如果你对上述一个以上问题的回答是肯定的话,那么你要作出抉择,即如何有效使用和......

用“心”的力量—情绪与压力管理 北京:2017年06月28日

●生理和谐:从HeartMath心能研究的角度为领导者提供有效的干预压力的技术和方法,阻断压力对身体的影响;● 心理和谐:学会建立积极情感的有效方法和途径,通过心理资本的提升,优化领导者的精力、创造力、有价值的人际关系、工作绩效、幸福感;● 外部和谐:学习同理心沟通,成为组织的情绪教练,为组织提升绩效,同时获得身心、家......

全方位客户开发与客户关系深度营销 上海:2017年07月08日

随着全业务运营的发展,互联网的冲击,营销回归人的本质,中国的企业都面临互联网思维的转型,从客户、网络、竞争手段逐步同质化,使得竞争越来越激烈,大客户和个人大客户作为收入的主要来源,也成为各大市场竞争、资源投入的重点阵地。在新形势下如何抢占市场先机,大客户的重要性不言而喻,对大客户进行深度捆绑是企业构建持久竞争力的一个重......

变诉为金TM —客服专家用情商处理投诉 深圳:2017年06月23日

情商高手:用情商处理投诉竞争日益激烈的市场,我们在不断地挖掘新客户的同时,许许多多的新老客户却因为这样或那样的原因离去,而要离去的客户都有一个重要标志——投诉!在处理投诉过程中,许多工作人员有以下的困惑——如何有效洞析客户的情绪变化和动机诉求?有什么技巧和方法可以调节客户......

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