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北京电话销售流程培训公开课

大客户开发与大客户管理 北京:2017年03月22日

1. 对大客户的认识大客户的特征和类型大客户与一般客户的区别大客户的分级大客户的生命周期2. 大客户分析大客户的竞争分析客户分析——竞争地图竞争分析——SWOT分析法3 .大客户的战略管理大客户的战略分析大客户需求的战略分析大客户决策小组成员的定位分析如何制定大客户的特定......

客户忠诚度计划与客户体验管理 北京:2017年03月23日

通过该课程的学习,您将收获到:客户忠诚度计划运作成功的关键点不同行业客户忠诚计划的最佳模式如何利用客户忠诚计划来解决分级服务和客户持续运营的问题?如何进行会员分级,实现分级服务与分类营销?如何设计核心会员利益?如何制定和实现围绕核心客户的生命周期服务营销策略?客户体验管理基本方法和原理客户体验与客户渠道运营效率及质量的......

融创地产逆市拓客营销策略及经典案例解析 北京:2017年03月23日

房地产公司总经理、营销总监、策划总监、销售经理、核心骨干人员等课程大纲前言:目前案场的四大通病一、来访量不足二、来访质量不高三、成交率下滑四、案场管理难度加大拓客是解决来访量不足、来访质量不高的核心环节,也是融创营销的精髓和法宝,根据多年的操盘经验和渠道营销经验,总结出系统拓客方略如下:第一单元:融创房产创新营销系统核......

一“电”成功——电话销售必备修炼 北京:2017年03月24日

销售主管、销售人员课程大纲:开篇:认识电话销售课程大纲:一、电话销售的理念篇1、中国人的道德价值观与销售价值观仁——站在帮助客户的角度义——和客户成为朋友礼——尊重你的客户智——专业的素质信——做个诚......

制造型企业全面质量管理(TQM) 广州:2017年06月10日

部门经理、 品质主管、品质管理人员等课程内容:第一部分:管理、质量意识、全面质量管理、质量管理原则什么是管理?管理与操作的差别?管理的四大功能和管理的12要素模型?管理者与操作者的差别?何为质量?质量的三要素:要求、固有特性、满足要求的程度产品、过程、体系三层次的质量何谓全面品质管理(TQM)“三全&rdq......

商务公文写作职业化训练 深圳:2017年06月09日

→ 掌握公文写作的基础知识→ 熟悉及运用常用的公文文种→ 掌握商务公文的写作流程与技巧→ 了解和避免商务公务写作的常见问题→ 掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用课程大纲:一、绪言:商务文书写作可以带来什么?◇ 思维还是技能二、透过公务说公文◇ 了解组织中的&ldquo......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...