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物业全周期品质管理能力提升 北京:2025年06月13日
1、掌握品质标准体系建立的要点2、掌握不同阶段品质管理能力提升的策略3、对标头部企业提升管理服务品质授课方式小班授课+小组讨论+案例解析+模拟演练课程大纲第一章 物业前期介入服务一、物业前期介入的目的从客户使用、房产开发成本管理、物业后期维护成本介绍前介目的二、前介的程序确定工作内容、组建工作小组、制定工作计划、组织前......
TQM全面品质管理 北京:2025年07月11日
顾客第一,品质第一,走进企业的大门,99.9%的大门显眼处均有相关的字眼。摩托罗拉的承诺是达到“六星级”的质量标准--在每一百万件产品中,不合格品应少于三件。为此,六西格玛十年又十年。可我们更多工厂如此承诺,如何行动呢?企业到底如何进行质量管理工作?质量管理工作如何服务于企业的经营?如何通过高水......
高质量发展下物业全周期品质管理能力提升 青岛:2025年06月07日
物业行业高质发展的现代化已对物业服务企业构建多层次、多元化、覆盖“全生命周期”及“全生活场景”的服务体系提出了明确的要求和期望。物业服务产品从输入到输出,品质管理涉及企业运作的所有层面,物业管理服务的品质是物业企业生命线和核心竞争力。越来越多企业选择夯实服务品质,提高客户......
品质管理创造价值 郑州:2025年06月13日
1. 品质是企业的生命1.1 日本如何取胜:从战后疮痍到日本崛起——从“东洋货”到“日本货”——中日产品质量差异1.2 因为品质,我们失去了什么显性损失隐性损失2. 刨根问底——找到不良的根源2.1 ......
NLP专业技术发展 广州:2025年07月12日
NLP全名是Neuro Linguistic Programming,中文译为「神经语言程序学」。是由美国著名学者Richard Bandler(理查•班德勒)博士和John Grinder(约翰•格林德)教授于70年代创立的专门研究人类主观经验的学问,其精髓为“复制卓越” ......
卓越团队管理三板斧——提升管理技能 打造高绩效团队 上海:2025年05月19日
第一板斧:决策——价值思维做决策,做正确的事一、决策的认知1、决策的定义2、决策的五大要点二、科学决策五步导航第一步:界定问题——如何系统化思考问题(一)界定问题四问(二)界定问题工具及实操训练第二步:设定目标——如何制定激进务实的目标(一)目标制......