北京创新思维培训

北京创新思维培训公开课

TRIZ与创新思维 北京：2018年05月17日

这门课程引进国外顶尖研发中心工程师在进行工业产品研发设计时广泛应用的一套TRIZ稳健设计方法，并结合国内工程师的工科背景和众多实际成功应用案例开发的实战型课程。2天课程，以全新角度讲授：1)TRIZ创新工具的原理及方法；2)以及如何将TRIZ创新工具方法融入到产品稳健设计项目中进行团队应用；真正让创新思维与工具方法帮助......

创新思维训练与问题解决 北京：2018年05月18日

1、描述创新的定义及其在企业中的作用2、运用企业创新致胜模型、创新方程式等工具3、明确创新思维在问题解决中的应用，并掌握常用方法4、避免阻碍创造性思考的9个坏习惯，运用创新的5大技巧5、以实际企业案例来剖析创新的10大类型邀请对象：需要在工作中创新、提升问题解决能力的团队管理者、骨干员工等职场人士课程提纲：一、企业创新......

创新思维与问题解决-陈越老师 北京：2018年05月30日

1、作为一门技能训练课程，大量生动案例、典型范例、扎实的练习以及专设的实战演练模块确保学员能够真正掌握创新工具的使用。2、带着企业实际业务问题进行练习，课堂上边学习边出成果。3、大型主题游戏透过亲身体验、小组讨论、讲解引导创造开放的氛围，激发学员的创新意愿，避免了在思维状态未打开的情况下生硬学习；同时紧密结合任务，在不......

水平思考™-创新思维的四大流程与七套工具 北京：2018年06月04日

打破创新思维的神话----您也具备创造力并能做得更好；在创造性思维和其它思维中找到创新思维的关注点；发展您自己的创造性列表；寻找并建立概念，从一个想法创造出更多想法；使用随机词汇工具产生新想法；使用刺激问题挑战现有思维方式；将刺激物产生的想法转化成新的实际的解决方案建设性的有效率的挑战您所在团体现有的想法；把得到的新想......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2018年06月05日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户......

通用项目管理实战操作 上海：2018年07月20日

前言：培训需求汇总和分析1．企业主营业务是什么？2．哪些业务用项目的方式在运作？3．项目运作过程中有哪些困难和问题？4．项目管理培训的需求有哪些？5．根据问卷调查与电话访谈的结果来定制培训的内容6．大家还有什么需求？一、项目经理角色认知（这一模块可选）前言：作为一位管理者，你的职责是什么？项目经理的角色（职责）应当如何......