北京服务营销培训

北京服务营销培训公开课

客户分级管理与分类服务营销 北京：2026年06月27日

*总经理、市场总监、销售总监、客户总监、电子商务总监等高层管理人员*市场经理、品牌经理、电子商务经理、渠道经理、营销策划分析主管*客户俱乐部经理、高级客户经理、客户服务经理、服务运营主管*客户中心总监、呼叫中心经理、客户中心经理、电子渠道主管*信息技术总监、数据分析主管、运营分析主管、客户分析主管课程收益本课程面向运营......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛：2026年09月11日

1、通过服务营销观念的学习，明确客户服务对于提高客户满意度，赢得客户的重要作用；2、掌握客户服务沟通的基本理念；提升工作流程中关键环节的实战技巧；学会正确处理异议及投诉客户。3、洞察客户心理，达到用心打动和感染客户的沟通最高境界，建立忠实的客户群。课程特点：1、讲师多年服务标杆企业培训经理人从业背景，咨询培训经验丰富，......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳：2026年09月12日

企业所作的一切都是为了——业绩！业绩来自——客户！在产品同质化时代，客户凭什么忠诚——服务！本课程围绕多数成长型企业面临的如何了解客户服务的关键点、如何把握服务的时机、如何加强服务意识、如何掌握优质服务的达成策略等方面，从服务系统、流程出发打造客户......

服务营销—让销售额与满意度并 上海：2026年07月02日

1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......

数字化时代的供应链大数据分析及应用实践 上海：2026年08月06日

业务分析师与数据处理人员需要频繁处理Excel、数据库、网页数据等希望将数据采集与清洗流程自动化项目经理与流程优化人员关注团队效率与流程改进希望掌握工具推动数字化转型对自动化感兴趣的从事供应链管理的职场人士无需编程背景，只要有流程意识即可上手希望提升个人及团队竞争力这个培训适合任何希望“用工具解放双手&rd......

生产计划与物料控制（柯老师） 深圳：2026年07月11日

系统架构、企业实例、工具表格、分组演练、讲师点评、现场答疑等课程大纲一、生产计划相关基本概念PMC在供应链中的作用常见的生产模式—MTS,MTO,ATO,ETO不同生产模式下计划的难点生产计划的管理指标有哪些？生产计划在降库存方面的作用PMC对交货期的影响计划部门合理的组织架ETO: 了解多批少量计划的关键......