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创造性解决问题 北京:2025年12月18日
本课程包含以下e-learning 学习模块:1.创造性思维的5大秘密2.解决问题-工具和方法大纲:1.辩识问题* 问题的防患* 问题的界定* 问题的标示2.系统分析问题* 问题的诊断* 事实的搜集与展示* 寻找因果关系* 寻找解决方案3.发挥创造力* 无拘束思考* 头脑风暴法*创新思维工具应用4.团队合作* 解决问题......
累积影响力筹码,提升个人魅力的心理学 北京:2025年12月22日
破冰:测试:您了解影响力吗?* 影响力的来源1.您会被什么所影响?* 我们需要快速决策* 简单决策不简单* 决策模型之外的心理因素* 我们能如何影响别人?* 影响力=T*(I+P)2.影响力的目标* 瞄准能做决定的人* 他们的立场,利益和需求* 他们的沟通和决策风格* 如果不行?* 构建您的关系网络3.影响力筹码* 关......
DeepSeek助力高效办公 上海:2025年12月18日
操作简单 只需一次对话,复制粘贴,10秒完成各种操作,省时又省力。闪电完成 无需编写复杂公式,无需手动代码,一键实现自动化,真正解放双手。效果震憾 AI智能加持,效率飞跃,带给你超乎想象的惊艳体验。课程对象人事经理、销售经理、生产经理、财务经理、一般员工等需要大量使用Excel的各部门人员课程内容单元一【AI 整体概述......
Power BI 数据分析和可视化实践 上海:2025年12月18日
模块 一:Data Analytics入门本模块探讨了数据空间中的不同角色,概述了数据分析师的重要角色和职责,然后探讨了Power BI产品组合的前景。模块 二:数据分析和微软1.Power BI入门2.学完本模块后,您将能够:探索数据中的不同角色确定由数据分析师执行的任务描述产品和服务的 Power BI 格局。使用......
中高层经理卓越领导力修炼 上海:2025年12月21日
模块一:认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领导的本质:以影响力对他人产生吸引力从而带来他人的追随管理大师论领导:权变理论、情境领导、目标理论、心理动力…影响管理与领导行为风格的主要因素研讨与练习:面对不同特征的下属如何展现工作行为风格模块二:领导力核心素质的修炼通过塑造与传......
制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海:2025年12月19日
制造型企业客户服务部、质量部从事与客户投诉相关工作的经理、主管及一线工程师等,及与维护与运行ISO质量管理体系相关的其他人员课程大纲一.课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论:客户带给我们困惑了吗?二.关于投诉1.什么是投诉2.投诉的实质和原因3.投诉的种类4.客户为什么不投诉5.投......
