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6sigma绿带培训(黄带YB-绿带GB进阶) 上海:2025年07月21日
第一天 上午一、六西格玛概述1.六西格玛管理的历史2.什么是西格玛3.西格玛水平4.六西格玛管理的必要性5.六西格玛方法论简介下午二、DMAIC方法论1.D定义阶段2.M测量阶段3.A分析阶段4.I改进阶段5.C控制阶段三、minitab软件简介1.minitab基本操作2.常用图形分析3.正态分布及检验四、六西格玛项......
6Sigma准绿带:六西格玛基本方法及工具应用 杭州:2025年08月14日
本课程系统讲授六西格玛所需的核心模块,实施策略和方法。学员将学会使用六西格玛工具实施来持续地,可有效地解决问题. 课程基于 SIX SIGMA项目管理方式。在培训过程中,结合真实品质改善项目立项和实施来进行,学员参与现场实际项目的实施,并在咨询师的辅导下监控整个六西格玛实施过程,取得实质性的改变。课程收益显著改善质量水......
6sigma专用软件minitab应用 深圳:2025年06月21日
六西格玛专用软件(minitab)应用培训证书课程大纲:六西格玛专用软件(minitab)应用培训 ★★★★★第一讲:六西格玛专用软件MINITAB基础介绍1、MINITAB的作用、视窗、基本操作2、MINITAB统计分析工具介绍3、MINITAB实际操作演练第二讲:QC七大基本质量图表在Minitab中应用1、散点图......
行政工作管理能力提升演练 上海:2025年08月13日
-根据企业行政的实际工作重点,阐述如何做好本职工作及协调工作关系。-了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。-提高行政工作人员的工作效率及工作质量。-了解接待客户的礼仪细节,让您的每一位客人宾至如归。-成为公司的润滑剂,使沟通及协调等工作更加专业化。-熟悉办公事务的处理技巧:现场练习,现场......
卓越的客户服务技巧(宫老师) 上海:2025年09月13日
如果说顾客是企业的生命,服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略,像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等,这些公司无一例外,服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器,甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应该将它上升到一种战......