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大客户开发与管理 北京:2026年03月24日
负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理;跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理课程收益:大客户作为企业生存与发展的重要资源,成为了企业间竞争的主战场。因此,哪些是我们的准大客户?如何建立与准大客户之间的合作?如何保有我们的大客户?本课程将围绕这三个问题,引导参加者系统地关注大客户的问题,从而帮助他们在竞争的市......
大客户开发与维护高级研修班 北京:2026年04月10日
通过培训,使学员能在短时间内逐步转变以叙述方式为主转为以提问方式为主与大客户交流和沟通,从而极大提升销售人员的沟通水平,特别是提升与高端大客户的沟通水平,快速准确挖掘大客户真正核心需求;明确销售过程与步骤,使销售策略更加具有针对性,设计让大客户无法拒绝的营销黑手党方案;大幅提升销售成交率;有效的大客户管理方式使公司有源......
大客户开发与维护策略技巧 北京:2026年04月16日
第一讲:客户关系 - 大客户的正确关系层级审查学习攻略:大客户的业务紧密度对持续获得业务至关重要。这个关系绝对不是普通意义上的交易关系。不同的业务合作等级对应不同的价值贡献度。运用不同的科学模型来系统地划分业务关系等级并分析目前的大客户的关系内涵,能够帮助到大客户经理从整体上审查客户关系并制定增加大客户业务价值的策略。......
大客户开发与管理技巧(2天) 北京:2026年04月16日
跟踪管理那些负责重要客户的销售人员的销售经理;负责开发和维护重要客户的销售人员、客户经理【课程大纲】1先入为主:大客户销售基础1.1客户为什么购买?1.2工具:客户购买方程式1.3大客户销售3种模式1.4顾问式销售的本质1.5方法:在客户的头脑中植入有利于你的采购标准1.6大客户销售的“七剑”1......
MOT关键时刻与客户满意管理 深圳:2026年04月01日
一、卓越服务、引领未来1. NPS解读1)NPS定义:客户净推荐值2)NPS价值:客户忠诚的衡量指标3)NPS驱动:极致服务、超越期待2.不忘初心、砥砺前行1)主动心:付出在先、主动解决、主动沟通、绝不推卸2)感恩心:感恩客户、以诚相待3)同理心:换位思考、以心换心3.服务使命、至上而下1)服务文化:至上而下2)服务文......
非财务经理的财务管理技巧 广州:2026年03月27日
本课程适合希望提升财务管理能力的职业人士,比如各职能部门经理/主管,对财务管理感兴趣的相关人士课程大纲:一、会计财务知识导入模拟:业务中反映出来的财务概念1、会计工作中的六大元素的经济和财务学结构;2、会计原则、假设3、权责发生制二、会计和财务报表的解读模拟:财务报表中反映出来的企业问题1、财务报表体系介绍:三大财务报......
