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商务及服务礼仪 上海:2026年05月18日
礼仪是人际交往的规范化标准,以相对约定俗成的程序或方式来表示尊重对方 、以及获得对方尊重的过程,是一个人内在素质的体现,也是一个企业外在形象的展现,更是一个社会精神文明的象征。员工在商务场合需要面对商务人士交往时,其自身展现的礼仪素养,不但能够帮助员工建立专业优雅的形象,有一个职业化的风貌展示,提高印象分,同时也为商务......
销售服务礼仪与待客沟通技巧 深圳:2026年05月26日
内外兼修,使您在商务交往中轻松自如的与人沟通;理论和实践相结合,简单、易学、实用;突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。课程收益:了解销售服务基本理念及行为标准,探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;通过着装打扮、言行举止来体现非凡的职业风范,塑造良好的职业形象;掌握销售服务过程中接待、拜访与商务......
优质客户服务礼仪与沟通技巧训练营 深圳:2026年06月06日
1.让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中,体现在公司客户服务的各类措施中;2.通过现场训练,掌握服务礼仪规范,并促进行为及时调整;3.通过演练客户服务沟通各个环节的技巧和抱怨投诉处理的技巧,切实提升员工对客服务的能力;4.通过解读情绪的秘密,找出自己的压力源,并学习适合于自己的情......
消费迭代下的购物中心运营策略及营销模式创新 上海:2026年05月29日
新开商业项目不断,竞争压力加剧,如果说精准定位是项目成功的先决条件,而后根据定位打造的内容,则是能决定商业项目能走多远的必要过程。商业项目的内容包涵了建筑设计、业态规划、品牌筛选、营销活动等。在消费升级的当下,消费者也对内容提出了更高的要求。本门课程适用于开业后的购物中心(商场),学习如何通过精细化运营和持续优化调整,......
房地产精装修管理体系搭建及设计精细化管理 深圳:2026年06月06日
1、掌握如何搭建精装修权责管理体系-明确每个部门每个人及公司领导在精装修项目管理工作中的职责,即每项关键工作谁发起、谁参与、谁决策,最终消灭本位主义,使精装修工作可以快速推进。2、掌握如何搭建精装修流程管理体系-明确精装修项目管理关键工作的实施流程,精装修管理工作可视化,如何给精装修技术管理体系提供入口。3、掌握如何搭......
