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职业秘书提升法则 北京:2025年04月28日
1.正确认识秘书职业,自我定位* 什么是职业化秘书* 您的工作和任务* 职业秘书应掌握的工作方法和必备工具* 职业秘书应具备的素质* 秘书的职业发展前景2.职业秘书的接待礼仪* 秘书的职业形象* 来访接待礼仪3.职业秘书的沟通技巧与团队合作* 职业秘书的沟通原则与基本渠道* 确保沟通中信息传递与接收的准确性* 如何在工......
公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力专题培训班 北京:2025年05月07日
(一)AI赋能公文写作革新1.Al入门:AI文本工具的基本用法;2.掌握AI提示词核心公式:轻松撰写各类材料、报告;3.打好AI组合拳,快速生成高颜值PPT;4.常见的AI公文写作工具;5.AI助力公文写作的技巧;6.AI与公文模板的结合;7.AI 融合中的伦理、安全与应变之道;8.如何运用AI高效搜集整合素材,人机协......
助理与文秘人员技能必备 北京:2025年05月08日
董事会秘书、助理;总经理助理;部门经理秘书,职业文秘、助理人员;商务接待负责人及办公室相关人员【课程大纲】1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理:事务性文员中级秘书/助理:事务性文员+辅助管理高级秘书/助理:独立管理+事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼......
公关写作与企业内刊—妙笔生花,巧做文章 北京:2025年05月08日
企业公关部、品牌推广部、公共事务部、宣传部、传讯部、办公室课程收益了解文字背后的思维逻辑和策划方法,提升基础写作能力及写作技巧,掌握通讯报道稿件写作的要点,提升企业对内对外宣传有效性。深度掌握企业公关稿写作能力。一篇精彩的文章能起到四两拨千斤的奇效;一份优秀的内刊让组织内外沟通能力倍增。课程大纲第一天:公关写作:1、开......
如何实现完美交付--“完美交付”全流程关键触点管理 深圳:2025年07月26日
及时了解:客户服务发展方向快速学习:购房业主核心触点真正掌握:客户粘性关键密码课程对象项目总、项目工程经理、土建、机电、精装工程师、研发部经理、研发建筑、景观、精装专业设计师、城市客服经理、项目客服主管、物业经理课程大纲一、交付启动管理1、交付启动的重要性2、交付考核指标设定3、交付前启动关键点4、误区与准确认知二、交......
卓越团队管理三板斧——提升管理技能 打造高绩效团队 上海:2025年05月19日
1、决策——价值思维做决策,做正确的事:使学员了解决策及其类型,掌握决策的过程、常用的决策方法、提高决策正确性的技巧及学会处理错误的决策的方法。2、计划——统筹思维做计划,正确地做事:使学员理解计划的定义及益处,掌握计划的基本构成要素、制定计划的步骤、计划的审定方法及制定......