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与媒体一起工作——中国式的媒介管理 北京:2025年10月30日
识媒体知春秋-中国媒介的特点、格局和趋势中国式媒体关系-如何根据中国媒介特点制订媒介策略和进行媒介关系管理课程大纲识媒体 知春秋:唯有对中国媒体了然于胸,才能让公共关系管理“基业长青”。1.从战略高度认识中国媒体的宏观格局和发展趋势2.从传播管理角度认识中国媒体的差异化特征3.从企业战略出发,在......
商务公文写作职业化训练 北京:2025年10月31日
文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程目标:→ 掌握公文写作的基础知识→ 熟悉及运用常用的公文文种→ 掌握商务公文的写作流程与技巧→ 了解和避免商务公务写作的常见问题&rar......
行政秘书实务 北京:2025年11月01日
清晰了解文秘、行政助理的角色认知,认知自己的实力布局了解并帮助塑造专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪提升作为专业助理级行政人员的客户接待能力提高行政助理及文职人员的时间管理能力,最终提升工作效率及工作质量。了解高效会议管理的技巧,并通过练习成为卓越会议记录、会议主持人的角色。成为上司的得力助手,使之沟通......
行政、秘书、助理技能提升必修班 北京:2025年11月01日
第一章 企业行政文秘职业素养及角色认知一、行政人员工作定义与定位分析;二、企业文秘职业的价值潜能三、文秘人员的职责与主要工作内容;四、行政文秘职业技能的核心要求五、了解自己,准确定位第二章:得体的行政文秘职业形象修炼一、形象设计技巧:(一)要有一个统一的风格(二)个人形象设计与职业整体形象协调(三)个人形象设计与个人风......
Office达人——PPT+Word 上海:2025年11月13日
本课程以解决实际问题为导向,以案例教学为核心,凭借教学内容的丏业设计、讲师丰富的培训经验,教你学习:运用 PPT 和 WORD 呈现的思路、及实现的技巧,劣你用好 PPT&WORD,为展示添彩。培训收益:让学员直观的看到将 PPT修改之后与之前的效果对比通过实操将 PPT 设计的原则与方法传授给学员,并 深切领......
卓越的客户服务技巧 上海:2025年12月05日
第一部分 认识客户服务 培养服务意识1、认识客户服务什么是客户服务客户服务与服务营销案例分析与演练:如何从概念中挖掘客户服务的方法与技巧2、为什么要培养服务意识服务意识包含哪些内容案例分析与演练:她有无服务意识?3、何谓客户服务技巧我如何提升服务技巧案例与研讨:他用了哪些服务技巧4、客户满意与客户的抱怨投诉何为客户满意......
