北京ETCT培训

北京ETCT培训公开课

拓展培训师训练营（ETCT） 广州：2018年07月17日

1．掌握专业体验式培训的操作流程。2．掌握成人学习的理论、特点和规律。3．能够独立策划、设计和准备培训课程，提高体验式培训的能力、完善课程内容。4．帮助讲师将授课内容、质量提升到更专业、更先进的高度。5．掌握实施培训时必备的技能与技巧。6．培训师演讲与口才能力训练。6．提高讲师的课程组织能力，激发学员参与能力，能够有效......

拓展培训师训练营（ETCT）---2012年升级版 广州：2018年07月17日

1．掌握全新拓展教练团队构建理念与模式；2．掌握成人学习的理论、特点和规律。3．能够独立策划、设计和准备培训课程，提高体验式培训的能力、完善课程内容。4．掌握专业体验式培训的操作流程。5．帮助企业内训师将授课内容、质量提升到更专业、更先进的高度。6．掌握实施培训时必备的技能与技巧。7．掌握拓展培训师语言组织与讲台呈现技......

高效能人士的七个习惯（2天） 北京：2018年06月25日

1.职业经理人的高效工作系统与7个习惯综述经理人的角色职能习惯的形成与培养职业效能的冰山模型2.习惯一：主动积极与压力管理基本概念：主动积极与被动消极知行合一承担责任扩大“影响圈”压力管理的三大原则本章总结3.习惯二： 目标导向与愿景管理基本概念：心智规划、价值观与使命感生活角色目标定位5分钟写......

现代实用风水培训 北京：2018年06月25日

企业董事长、总经理及其他高层管理人员；以及对本课程感兴趣者；课程大纲：第一单元 绪论1、周易2、太极3、河图与洛书4、八卦5、干支与五行第二单元 八卦与人事的关系1、八卦环形相生图解2、八卦实用图3、八卦职能分析4、八卦五行生克与物品植物能量归类5、八卦的高低吉凶6、卦有自克第三单元 卦位缺损时对人的影响1、乾卦缺损2......

加工贸易企业关务风险防控及其海关稽查应对策略解析 上海：2018年08月23日

本课程可以让培训者获得以下收益：⒈了解海关对企业的信用管理及AEO认证，熟悉企业开展加工贸易相关业务作业流程及注意事项，规范企业关务管理，避免由于无知触犯法律，影响企业资质及增加企业经营成本；⒉了解海关现行全国性税收稽查的背景、特点，对加工贸易企业经营活动中可能涉及的各类海关事务风险进行预先评估和防控，对已涉的各类企业......

领先的服务投诉策略与方法（3期） 北京：2018年07月21日

第一部分 通过处理投诉建立服务品牌——抱怨是与顾客沟通的生命线训练方法：案例分析、自我反思、群策群力、实例推演。客户看待服务的标准法。企业与管理者应承担的责任统一对外部客户和内部客户的沟通标准不说“不”的服务顽固投诉者的特点和应对之策第二部分 规范服务沟通避免低层次投诉&......