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北京组织职位管理培训公开课

《组织职位管理》 杭州:2018年04月21日

各级人力资源从业者、企业中高层管理者课程收益:了解人力资源管理的经典理论、方法了解组织业务模式与组织设计逻辑掌握如何进行部门组织设计掌握如何设计职务类别和职务序列掌握如何设计组织编制掌握如何进行职位分析,特别是设定任职要求掌握如何进行组织流程设计优化课程大纲:基于战略合作的人力资源管理认识人力资源:人员管理到人力资本时......

培训师的培训(TTT)(2天) 北京:2018年01月22日

培训是门技术也是一种技能,只有经过专业的系统训练,才能真正掌握这门技能!只有职业化和专业化,才是任何培训师的生存根本,它的作用超过了单纯的培训技巧。为什么培训总是缺乏吸引力?为什么培训师无法把控培训场面?如何提高培训师的课程开发水平?如何让培训真正有效?怎么样吸引学员参与?如何提高课程满意度?本课程帮助参加者快速突破培......

新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例》实操应对策略与有效调岗调薪、裁员解雇及违纪问题员工处理技巧(A班) 北京:2018年01月22日

A单元内容(共2天,15个以上经典案例)专题一:招聘入职1.如何预防劳动者的“应聘欺诈”,如何证明劳动者的“欺诈”?2.招收应届毕业生,应注意哪些细节问题?3.招用达到法定退休年龄的人员,应注意哪些细节问题?4.招用待岗、内退、停薪留职的人员,应注意哪些细节问题?5.入职......

职业生涯规划实战训练 北京:2018年01月24日

企业人力资源管理人员、对职业生涯规划感性兴趣的人员【课程大纲】1.理解职业生涯的意义职业/职业生涯/职业生涯设计的含义职业生涯的发展阶段职业锚理论影响职业生涯成功的因素:职业-人匹配理论;职业性向理论练习:你的职业锚3.职业生涯设计的步骤和方法影响职业生涯设计的因素职业生涯设计的基本原则职业生涯设计的步骤个人职业生涯设......

高效财务团队建设及内部沟通 上海:2018年04月09日

“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”。杰克•韦尔奇的这句话充分说明企业仅有优秀的领导是不够的,还需要培养优秀的、高绩效的团队。财务部门要想真正实现有效支持业务发展,提供有影响力的决策支持,必须依靠一支优秀的财务团队。作为一名财务经理人,......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年03月20日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动,学会化解投诉,将其转变为促进企业发展的一个契机,把坏事变成好事。1、认识我们服务的客户,树立主动为客户服务的意识;2、做到优质客户服务,要求我们的服务团队努力追求卓越而不仅仅是优秀3、了解客户所认为重要......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...