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北京质量法规培训公开课

研发成本管理-质量与成本的平衡之道 北京:2018年01月30日

案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏课程收益:理解产品质量和成本冲突的根本原因和解决思路掌握解决质量成本冲突的本质方法:抓住客户核心需求并进行有效的价值管理学习华为、三星、IBM、苹果等公司的产品价值管理方法掌握如何提供“魅力质量”、“刚刚好的整体产品”而不产......

ISO 9001:2008内审员培训 北京:2018年01月31日

ISO9001:2008标准的诠释八大质量管理原则理解及在审核中的应用如何进行持续改进的审核策划、准备及执行审核不符合项的判定,审核结果及审核报告的跟进审核技巧现场模拟审核审核案例分析培训证书学员成功完成此课程后,可获颁发认可的证书......

质量控制环(QCC) 北京:2018年02月05日

质量控制环是指生产线上操作者自觉组成小组,使用质量控制概念、工具和方法,持续控制和改进其工作、产品的服务的质量,提高效率。课程收益:本课程通过传授一个实际案例,让学员了解质量控制环的背景,概念和原理。使适合人员学习人员能应用质量环工具和方法,并且使适合人员学习的人员在他的组织内能有效地实施质量控制环。课程对象:本课程适......

ISO9001、ISO14001及OHSAS18001整合管理体系内部审核员 北京:2018年02月05日

一、管理体系概述二、整合内部管理体系审核的益处三、整合内部管理体系审核的发展四、介绍整合内部管理体系审核的概念五、介绍ISO 19011审核过程指南六、介绍ISO 19011如何成为增值审核员七、ISO 90001、ISO 14001、OHSAS 18001标准要点精解八、环境和安全管理的风险分析,通用法规要求的理解九......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2018年01月24日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

公司财务分析与风险防范实战训练 上海:2018年01月30日

掌握公司财务分析的有效方法和工具,发现企业运作各环节中的持续改善的空间。量化分析具体的财务数据,并结合企业整体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。找到企业运营的高风险区域、掌握改善现状和防范风险的有效方法摆脱数字和框架的束缚,跳出财务来看财务,从全新的角度审视和重整自身工作有效改善与其它部门的沟通课程大纲:第......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...