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前台接待技巧 北京:2017年06月18日

第一章 与企业文化一致的前台企业文化的了解(企业的目标、企业的经营模式、产品知识、组织架构)企业对员工的要求(制度、习惯)前台工作在企业的价值第二章 前台的责任职责与义务心态与素质快乐职业的体现第三章 供应商管理供应商的报价、服务以及结算等管理如何选择性价比高的合作伙伴如何与供应商合作,有效帮助自己减少工作量第四章 电......

知识管理 北京:2017年06月19日

本课程广泛适用于企业董事长、总经理、战略经理、首席信息官(知识官)、知识管理部经理、专员;知识管理咨询人员、知识管理软件、系统开发人员、市场和销售人员,KM研究者和爱好者。课程大纲一、知识管理概述1.什么是知识?2.知识的层级3.个人知识与组织知识4.什么是知识管理?5.知识管理的目的和意义6.知识管理的范围7.知识管......

影响力和说服力技巧 北京:2017年06月19日

有效的沟通技巧明确沟通过程个人沟通风格沟通风格,自我分析积极和自信的沟通不要在该说“不”的时候说“是”通过自信和高效的方式展示自己的想法在会议中获得支持和支持他人高说服力和影响力沟通保证沟通的清楚,明确和易懂强化提问和倾听技巧说服性沟通――获得他人的支持在困境中充满自信地......

创新技能训练 北京:2017年06月19日

经理、团队领导、项目负责人、主管及普通员工,研发工程师以及技术人员;产品经理、项目经理;所有需要运用创造力的职场人士(推行新服务、制定新流程...)【课程大纲】一、开发创新潜能和创造力1.将现有问题转化为成长机遇2.丢掉束缚,允许自己随意想象3.拓展视野,以不同的角度看待事物4.发现保持创新积极性的技巧5.辨别出自身的......

Excel在财务管理中应用 广州:2017年06月26日

务总监、财务经理、财务主管及财务分析人员、其他需要向他人演示财务数据或报告的财务或非财务人员培训形式案例演绎、实务分析、双向互动、角色扮演、重点采用“方法与操作结合”、“案例与实践同步”的专题讲解方式,并辅以提问、答疑、讨论、现场咨询等互动的交流方式进行。培训提纲一、 销......

职业形象与高级商务礼仪 广州:2017年07月21日

第一节:商务礼仪与个人魅力---商务人士的必修课程礼仪的发展和起源人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁商务礼仪的主要内容、特点、基本原则内强个人素质、外塑企业形象;企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂职业形象的构成要素、传达的信息及作用职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则分享和体验:在学习中找到乐趣第二节:礼由心生,态......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...