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长春市场营销培训公开课

培育“粉丝”客户的服务营销技巧 哈尔滨:2019年09月07日

第一讲 客户服务在现代企业价值链中的地位第二讲 让客户满意的四个要素:产品质量/优质服务/企业形象/客户关系第三讲 客户服务的分类——售前、售中和售后第四讲 态度和意识直接影响客户满意度阿“P”精神培养销售、客服人员的自信心员工的“疯狂”必然带来客......

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 沈阳:2019年07月27日

1.把服务从成本中心转化为利润中心2.降低老客户维护成本,提升每单位老客户价值收益3.转变服务理念,理解客户忠诚的本质4.掌握设计企业的服务规范与标准服务流程的方法5.在课程结束时学员将获得符合自身现状的个性化行动计划课程对象:客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲:模块一:新的核心竞争力&m......

大连网络营销总裁班 大连:2019年09月07日

中国电子商务协会职业经理人初级认证课程大纲:一、市场调研与分析1、企业需要怎样的营销2、网络营销与传统营销的结合二、网站定位及目标1、目标客户群定位2、核心产品定位3、产品卖点定位三、网站建设1、企业建设网站常见的问题2、怎样做一个营销型网站、推广网页?1)定位 2)弄明白是给谁看的?3)网站做的好不好由哪些指标来衡量......

基于全面提升素质与业绩之阳光心态主动服务营销全面修炼 青岛:2019年07月26日

1、通过服务营销观念的学习,明确客户服务对于提高客户满意度,赢得客户的重要作用;2、掌握客户服务沟通的基本理念;提升工作流程中关键环节的实战技巧;学会正确处理异议及投诉客户。3、洞察客户心理,达到用心打动和感染客户的沟通最高境界,建立忠实的客户群。课程特点:1、讲师多年服务标杆企业培训经理人从业背景,咨询培训经验丰富,......

如何从策划和设计中获得最大利益 青岛:2019年07月27日

这是一门求真务实的房地产企业产品规划课程,通过对一系列国内房地产项目案例分析,告诉房地产公司制定评判标准对企业有多大帮助、怎样形成产品决策和营销策划同时进行的高效模式,通过对传统房地产决策思想的否定,形成高度概括的决策依据模式。在新决策模式的指导下,怎样取舍策划、怎样选择规划、怎样评价立面、怎样处置赠送面积、怎样设计楼......

当“喉舌”遇上自媒体—互联网下的企业内刊和自媒体管理 青岛:2019年08月03日

模块一:自媒体管理第一讲:角色定位——角色认知 推动战略自我定位:案例互动:你理解的内刊的定位是什么?1、文化四者:推动者、传播者、实践者、创造者2、企业文化工作者应有的新闻嗅觉和新闻洞察力3、热爱是做好文化工作的前提4、我们基本功:会造势,会提炼,会总结,会策划自媒定位:1、你的自媒体属于那种......

网络营销与商业模式创新 青岛:2019年08月17日

一、互联网营销与电子商务的趋势与本质1、传统的商业模式于营销模式正在淘汰;2、电子商务与互联网的本质3、传统营销已死4、颠覆正在进行5、商业与品牌模式进行重构二、互联网化的五大应用1、互联网工具应用2、营销推广3、O2O(案例分析)4、电子商务5、模式与品牌重构三、互联网时代的品牌决定论1、成本决定论如何通过创意、传播......

打造狼性企业营销团队 青岛:2019年08月17日

有人说,销售人才是企业的“金山”,有人用“三分天下有其二”来形容销售队伍的重要性。然而,这支队伍流动性最大,如何使自己的销售团队拥有旺盛的战斗力,是企业一直想解决的问题。如何让我们的销售团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标?销售团队的管理,从管理学抽象的&ld......

市场营销培训内训课程

市场营销战略理论与实践 主讲:闫老师

第一章、企业战略与市场营销战略导论一、企业战略的概念二、企业战略的三个层次三、企业战略计划的主要内容1、认识和界定企业的使命2、区分战略经营单位(SBU)3、规划投资组合(业务范围)4、规划成长战略四、现代企业为什么需要营销战略五、营销战略产生背景:需求结构急剧变化; 科技进步神速; 国际竞争日益激烈; 社会、政府和顾......

全业务运营与整合营销 主讲:孙老师

一、我们处在怎样的变局环境中二、其实我们面对的不仅是这些是1、问题的关键是……2、我们该做怎样的思考?三、3G时代的营销特征1、3G时代电信营销的特征—全面客户体验环境的营造2、3G时代电信营销的特征——以影响力为核心的流行平台3、全业务的内涵层次结构四、......

社区银行营销 主讲:张老师

培训对象:营销条线管理干部.支行长.网点负责人.拓展团队.客户经理等营销条线人员授课方式:实战讲授+案例研讨+情景互动+计划制定+视频分析课程大纲:第一讲:准确定位——明确社区银行展业方向1、探寻社区金融的本质2、对比国内五种社区银行模式3、掌握社区银行的发展规律4、如何构建本行的社区银行发展策......

......更多内训课程

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刘晓亮-企业培训师
刘晓亮老师

刘晓亮先生 实战连锁管理专家 连锁企业人才战略专家 中国十大经销商培训名师 清华、北大、上海交大EM...

梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...

孙跃武老师

名课堂特聘专家,北京大学医学部EMBA特约讲师,中国人民大学培训学院特约讲师,中国药品代理商大联盟首席营销顾问,浙江康恩贝制药有限公司市场顾问,江西天施康中药股...

邓岩老师

名课堂特聘专家,实战派营销管理专家、原TCL彩电全国市场第一负责人、销司销售团队培训总教; 现任:428赛车董事、优特普科技有限公司董事、TCL彩电、电池战略顾...

罗成老师

名课堂特聘企业管理培训内训讲师 总裁演讲口才教练 深圳大学 MBA 国家高级企业培训师 国内著名演讲大师 《多元智能演讲口才》创始人 荣誉:江西省演讲大赛 一等...