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商务礼仪--魅力提升之道 哈尔滨:2026年06月27日
1、完成商务礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用,将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享,掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准,应用于日常工作中,实现&ldqu......
行政人员核心能力提升训练—商务接待流程、商务礼仪与商务公关 青岛:2026年06月26日
第一部分:接待流程与实务一、接待分工与方案制定接待信息的收集与整理接待人员角色与分工二、接站与交通工具选择接站前的准备接站的时间车辆的要求与禁忌乘车位次礼仪接站人的礼仪要求与禁忌接站案例点评与分析三、住宿安排房间选择技巧与禁忌客人入住前的准备工作必要的客人信息提醒温暖与贴心贴现在细节当中住宿案例点评与分析四、商务会晤与......
现代商务礼仪与职场沟通技巧课程 青岛:2026年06月28日
企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员培训大纲一、商务礼仪与个人魅力1. 礼仪的定义与特征2. 商务礼仪的功能3. 商务礼仪的基本原则与要求【情景模拟】三问剖析商务礼仪二、职业形象塑造【引导案例:总统竞选、非诚勿扰】形象到底是什么?1. 伤不起的第一印象 &mda......
职场礼仪规范的落实和执行 北京:2026年04月11日
第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......
商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2026年04月11日
第一讲:商务名片—魅力职场形象的塑造一、魅力形象水平测试你没有第二次机会给人留下第一印象二、着装礼仪1.服装色彩学:冷、暖、无彩色系;三色原则;经典配色原则2.商务女士为尊重和权威感而穿戴--正装要求及禁忌案例:《第一夫人们的比拼》3.商务男士为政治和影响力而穿戴--穿西装的十大误区三一原则、三禁忌、露三白......
你的形象值百万--走进美的世界(女性专场) 北京:2026年04月12日
掌握职场气质的修炼技巧,认识自信风采的奥秘,获得培养自信的方法。通过专业的气质训练法使您的举止风度更加得体自如,充分彰显职场魅力。服装表现气质与风格,认识服装的语言,掌握不同场合着装的技巧及着装中的礼节礼仪,提高着装品位与修养。通过风度举止的训练,使您在形象气质、品味修养、举止风度、语言表达等方面得到全方位提升,从而使......
高端商务礼仪 北京:2026年04月18日
修身,齐家,治国、平天下是很多人潜在的信仰,然而今天很多人都越过了修身这一步,直接进入到齐家治国的环节中,这就入同盖高楼却没有打地基一样,即使有幸能够建成高楼,但一遇到风吹草动,这楼便会轰然倒塌。燕欣老师的高端商务礼仪课程,将在提升商务人员的形象、品味、礼节的同时,从更深层次去关注商务精英内在的品行,教养,让商务精英既......
国际商务礼仪训练 北京:2026年04月29日
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......
商务礼仪培训内训课程
发言人礼仪及讲话技巧 主讲:徐老师
随着中国经济的快速发展,商务活动和公务活动更加频繁的开展,在交流中发言人起着重要的角色,发言人的形象和礼仪不仅代表着自己,更是展现企业和政府形象的一张名片。发言人不修边幅,衣冠不整,行为举止有失检点,缺乏讲话发言技巧,这一系列问题都是缺乏礼仪常识规范造成的行为,将会直接影响到企业和政府的形象,有时候损失是不可低估的。可......
高端服务礼仪五部曲 主讲:王老师
在服务场合中,如何打造亲和、精致、精准的高端服务,如何按照全球主流高端服务趋势及要求彰显企业服务品牌,有效的将企业文化、服务温度和美感植入到日常服务工作中去,成为企业关注的难点和痛点。本课程特结合目前全球500强航司企业的服务标准及执行方法进行量身定制课程 设计,邀请航司业界具备14年高端服务礼仪培训经验丰富的师资进行......
服务交互中的礼学应用 主讲:许老师
当下服务升级的时代,单体个人对于“自我”意识已经彻底苏醒,客户对服务过程中的“体验”的要求越来越高;对于客户满意,对于服务好客户,它的标准在哪里?如何能精准界定?它需要重新被认知,自媒体的强势发展,让品牌再次定义的主动权交给了消费者和他们“朋友圈”......
