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形象打造职场软实力:赢在职场商务礼仪 北京:2026年02月27日
据得克萨斯州立大学奥斯汀分校在对2500名律师进行调查后发现,形象不只是美观那么简单,它甚至可以影响个人收入,仪表形象较好的律师,其收入高于同事14%。根据美国另一项调查,客户愿意为销售人员良好的职业形象而付出比同类产品高10%的价格。松下幸之助提出:“在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取......
员工职场礼仪 北京:2026年03月21日
1.提升职场人士的自身素养;2.提升公司人员的礼仪和职业形象;3.了解掌握职场礼仪规范;4.树立良好的个人和企业形象;5.拥有职业化习惯的员工最有公司竞争力,拥有职业化员工的企业最有市场竞争力。课程大纲第一部分:礼仪认知第二部分:职场个人礼仪修养一、职场服饰礼仪基本着装礼仪规范职场男士、女士着装礼仪二、职场仪容礼仪仪表......
国际商务礼仪训练 北京:2026年03月25日
管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、,其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......
职场礼仪规范的落实和执行 北京:2026年04月11日
第一日:精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1.维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......
商务礼仪与职业形象塑造实务 北京:2026年04月11日
第一讲:商务名片—魅力职场形象的塑造一、魅力形象水平测试你没有第二次机会给人留下第一印象二、着装礼仪1.服装色彩学:冷、暖、无彩色系;三色原则;经典配色原则2.商务女士为尊重和权威感而穿戴--正装要求及禁忌案例:《第一夫人们的比拼》3.商务男士为政治和影响力而穿戴--穿西装的十大误区三一原则、三禁忌、露三白......
你的形象值百万--走进美的世界(女性专场) 北京:2026年04月12日
不限课程大纲第一篇、商务气质修炼1.何为气质?2.何为魅力?3.气质与成功4.气质分类5.气质养成6.气质与习惯7.气质与场合8.气质与角色9.魅力何来?10.腹有诗书气自华11.艺术修养雕琢气质12.文化内涵与职场气质13.制造中国式优雅第二篇、商务自信何来?1.自信与成败2.自信与气质3.自信与魅力4.自信何来?5......
高端商务礼仪 北京:2026年04月18日
修身,齐家,治国、平天下是很多人潜在的信仰,然而今天很多人都越过了修身这一步,直接进入到齐家治国的环节中,这就入同盖高楼却没有打地基一样,即使有幸能够建成高楼,但一遇到风吹草动,这楼便会轰然倒塌。燕欣老师的高端商务礼仪课程,将在提升商务人员的形象、品味、礼节的同时,从更深层次去关注商务精英内在的品行,教养,让商务精英既......
行政人员的角色定位与商务接待礼仪 济南:2026年04月17日
行政接待团队,商务拓展人员,公共关系人员,会议策划人员,技术转管理人员课程大纲:第一单元:礼仪通则与基本规范第一篇:国际礼仪通则对生命权的尊重乘车的位次?陪行的位次?守时的含义?邀约的礼仪与禁忌?对自由权的尊重举手投足间禁忌的由来电话的管理与禁忌尊卑位次礼仪的由来电梯禁忌声音的教养对社交人格权的尊重奉茶、席次、问候、握......
商务礼仪培训内训课程
《电话礼仪》培训大纲 主讲:李老师
了解电话服务礼仪的基本知识掌握有效的与客户进行电话沟通的礼仪与技巧提高自身的职业化素养,从而提升企业的竞争力课程对象:行政文秘、销售助理、经理助理、前台接待等课程人数:30人左右培训形式:理论讲授60%、实战演练15%、案例讨论、游戏15%、经验分享、答疑10%课程内容:一、导言——电话是......
礼学应用彰显规格企业商务接待礼仪 主讲:张老师
商务接待礼仪是企事业单位接待过程中的核心,既要做到流程规范化也要具备人性化的方式,两者兼备才能更好地做好接待工作。为了能在接待过程中体现团队人员的素养,应在接待礼仪各个细节将团队人员建立标准化。商务不同场景下细节多、标准也各不相同,全面提升接待人员的服务意识,由内而外传递出对接待对象的尊重,做到心中有事、眼里有活,同时......
门店销售服务礼仪与技巧 主讲:范老师
销售人员、客服人员、服务门店人员培训企业愚卓供应链食品有限公司沈阳门店培训特色1、结合实际,操作性强。2、课堂气氛,轻松活跃。3、呈现形式丰富,感性理性结合。4、内容引人入胜,思路清晰。课程大纲第一章: 服务礼仪概念与心态梳理一、服务与礼仪1、什么是礼仪2、什么是服务3、服务的四个层次4、门店服务的特点5、五大因素影响......
