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长春沟通技巧培训公开课

部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 长春:2026年04月07日

在激烈的市场竞争中,优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一。对公司来讲,员工就是资产,而部门经理扮演的角色就是管理资产,员工从被选进来,到训练他成长,运用他,给他加职或以至于辞退,即选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理密切相关。在对企业员工进行管理的过程中,管理者经常会遇到一些相似的问题,主管的使命不完全是技......

上下同欲360度管理沟通无障碍 哈尔滨:2026年07月01日

一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......

公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 大连:2026年05月19日

第一模块 导入——舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(投入、参与、体验、谦逊)4、摸底小测试:我是谁(本班学员水平评估)5、视频赏析:表达者能力模型6、表达与呈现注意事项第二模块 练胆&mdas......

向华为学习:跨部门沟通与协作 青岛:2026年07月03日

企业的快速发展,伴随着的是权责分配日趋明确、部门分工日渐细化,于此同时,部门间的交流也越加紧密与频繁。然而,由于意见的分歧、信息的不对称等诸多因素,跨部门之间越来越难以协调,常常影响公司整体运作效率,令很多企业领导者为之苦恼不已——如何有效处理企业内横向沟通的冲突障碍?如何培养良性循环的部门间沟......

360度沟通与影响力 天津:2026年06月25日

管理大师罗伯特·凯利说过:企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下一......

谈判技巧与管理沟通 天津:2026年06月26日

成功谈判的原理与策略如何在谈判中取得优势达到谈判目的突破僵局达成交易掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路【课程大纲】1.工作中的谈判技巧① 建立对谈判的正确认知谈判的重要性选择谈判时机了解谈判背景了解供应商组织了解谈判对手决定实力均衡② 谈判目标与谋......

高效沟通技巧高级研修班 北京:2026年04月09日

沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 北京:2026年04月09日

把握客户心理,掌握针对不同行为类型客户的应对策略;通过对客户心理层面的分析,了解实现高品质客户沟通的方法与技巧;探讨保险处理投诉的精细步骤、精准匹配投诉处理的举措。课程对象客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正......

沟通技巧培训内训课程

有话好好说-职场沟通表达技能提升训练 主讲:高老师

本课程,经过⾼云鹏⽼师及团队三年精⼼打磨⽽成。课程以提职场升沟通表达能⼒与技巧为出发点,围绕沟通、说服、谈判、演讲等四⼤场景,结合⼼理学、关公关系学、教练技术等多学科知识体系,全⽅位解析沟通表达本质,针对⼯作中常见的同事沟通、客户沟通、领导沟通等实战内容进⾏剖析,传授实战技巧,将理论与实战完美结合。通过现场即兴⼯作汇报......

商务演讲与呈现-杜斌 主讲:杜老师

汇报工作,部属激励,商业路演,行业会议交流……这些职场中一对多得场景称之为:“商务演讲”。很多人在学习了很多声称万能的“演讲模板”之后,在实践中发现根本没有用武之地;很多人在学习了很多所谓的“演讲秘笈”之后,一张口依然感......

高品质沟通技巧提升 主讲:巨老师

70%的管理都是通过对话实现的——彼得 德鲁克我每天80%的时间用于与不同的人谈话——杰克韦尔奇我是职业董事长,我领导万科的秘诀就是不断地交谈、沟通,和投资人、股东、经理层还有员工 ——王石没错,沟通,这就是王石一直在用的一条管理秘诀“......

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...