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上下同欲360度管理沟通无障碍 长春:2026年07月11日
一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......
组织管理之深层次沟通—总裁班 长春:2026年07月11日
本课程通过咨询技术、教练引导技术,情境案例演练等手法,配合培训技术、视频还原管理场景等,帮助学员现场解决难题,实现“训战结合”。课程收益一、提升认知:认知打造卓越组织能力的3个关键、及达成的关键路径;二、保障能力:掌握保障组织能力达标的方法,满足组织关键人才的数量和质量;三、塑造思维:掌握塑造员......
上下同欲360度管理沟通无障碍 哈尔滨:2026年07月01日
管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......
公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 大连:2026年05月19日
各企业人力资源总监、经理、企业培训经理、主管、企业职业培训师、项目经理、客户经理、产品经理、销售人员及各部门负责人等相关人员参加。课程大纲:第一模块 导入——舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(......
演说复制-领袖魅力演说 大连:2026年07月09日
演说力=企业生产力+社交传播力+世界品牌力一场成功的演说,能让项目主动找上你,红海变成蓝海一场成功的演说,能让人才主动靠近你,手下变成得力干将一场成功的演说,能让你叱咤传媒,构建个人品牌,行程个人影响力演说力是当代企业家实业的地基打造演说大咖,扩大个人影响力让你的故事扣人心弦 让你的语言挥洒自如 让你的思想震人心魄让成......
向华为学习:跨部门沟通与协作 青岛:2026年07月03日
各职能部门主管\经理、一线业务员工及骨干员工(亦适用于需提升沟通管理能力的员工及管理者)。课程大纲一、积极主动,重新明确沟通的作用1、沟通的位置(1)沟通在胜任能力模型中的位置(2)管理者的能力体现80%在于沟通(3)管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者(......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛:2026年07月17日
各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......
化危为机(客户投诉和应急处理策) 青岛:2026年07月18日
认知客户服务终极要素 理解客户满意核心关键认知客户期望内驱动力 强化应急处理方法策略掌握客户异议真实期望 提升客户投诉处理艺术实现客户服务多赢效应【培训对象】客户服务管理者、客服等窗口人员【课程大纲】篇章内容概要第一模块客户满意——提升篇1.什么是客户服务?客户服务的核心要素客户服务的终极目标互......
沟通技巧培训内训课程
新员工培圳职场有效沟通 主讲:王老师
一、什么是沟通为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。沟通的三大要素1.要有一个明确的目标2.达成共同的协议3.沟通信息、思想和情感沟通的方式沟通的三个行为说 听 问高效沟通三原则1.谈论行为不谈论个性2.语言明确3.积极聆听沟通失败原因1.缺乏信息或知识2.没有说明重要性3......
形呈说前 像印话后 --------公众表达与演讲技巧 主讲:徐老师
“法定权”、“报酬权”、“强制权”、“专长权”、“表率权”、“话语权”是经理人的六大领导能力,从力服到才服,从才服到德服,无一不需要经理人经过多年的沉淀和积累方能实现,而通过表......
职场万能沟通与表达方法 主讲:周老师
美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事资料档案进行分析,结果发现,“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%,其余75%取决于良好的人际沟通。每一天,我们无数次与他人打交道不管沟通对象是外部客户还是内部同事,其实都是在影响他人:影响他人的决......
